Gare : La Défense Grande Arche

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28032019

Rencontre avec Nicolas : responsable de la gare multi-transporteurs et multimodale La Défense

[Billet commun A & L] Sur les blogs des lignes L et A, nous recevons très régulièrement des commentaires de voyageurs qui  concernent la gare de La Défense. La gestion de cette gare est complexe et les incompréhensions sont souvent liées à l’imbrication des modes d’exploitation des nombreuses lignes qui la desservent.

Aussi, pour en préciser l’organisation, Anne, qui remplace Jennifer à la plume du blog de la ligne L, depuis le début de l’année, et moi avons rencontré Nicolas, le responsable de l’exploitation de cette gare pour la RATP.

21032019

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[Retour sur entrainement] S’exercer pour se préparer à toutes éventualités

Dans la nuit du 13 au 14 mars, la simulation d’une panne de train sous tunnel, entre les gares d’Étoile et de La Défense, a été organisée, en situation réelle, en présence d’une cinquantaine d’agents de la ligne. Son objectif : préparer et évaluer la gestion de ce type d’incident, heureusement très exceptionnel sur la ligne.

13092018

La ligne et vous

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[RETOUR SUR INCIDENT] Incident électrique entre La Défense et Etoile, le 12 septembre

Dans la nuit du mercredi 12 au jeudi 13 septembre, le trafic a été interrompu entre 23h et 01h40 sur le RER A entre les gares de Charles-de-Gaulle-Etoile et La Défense, suite à un incident électrique. En effet, la caténaire, c’est-à-dire les câbles situés au-dessus des voies qui permettent d’alimenter les trains en électricité, s’est rompue sur 80 mètres dans ce secteur, dans le sens Est-Ouest.

13062018

La ligne et vous

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[RETOUR SUR INCIDENT] Incident affectant la voie entre les gares de Charles de Gaulle-Etoile et Auber, le 13 juin

Mercredi 13 juin, un peu avant 7h, un problème de signalisation ralentit la circulation entre Charles de Gaulle-Etoile et Auber. En effet, dès lors que quelque chose d’anormal est détecté sur les voies, par mesure de sécurité, la signalisation limite le passage des trains. On vérifie alors immédiatement ce qu’il se passe (Pour en savoir plus, lire : «Une panne de signalisation… c’est-à-dire?»).

09032018

La ligne et vous

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[Travaux d’été 2018] Venez échanger avec nos agents directement en gare

Je l’ai déjà indiqué sur le blog, cet été, le RER A sera fermé du samedi 28 juillet au dimanche 26 août inclus entre La Défense et Nation en raison des travaux de renouvellement des voies et du ballast.

Mais parce que nous souhaitons nous assurer que tous les voyageurs sont bien informés de ces dates pour anticiper au mieux cette fermeture, un dispositif d’information de grande envergure est prévu en gare et sur notre écosystème digital jusqu’à la fin du mois de mars.

22012018

La ligne et vous

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Des solutions pour simplifier l’achat de vos titres de transport

Transilien vous propose désormais d’acheter votre forfait Navigo mensuel ou hebdomadaire en ligne, pour éviter les interminables files d’attentes en début de mois. Côté RATP, des ventes mobiles de titres sont mises en place en gare de Chessy, lors de l’arrivée de voyageurs OuiGo dans la gare pour prendre le RER A.

Un point sur ces nouveaux services en gare!