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[TRAVAUX] Du 04 juin au 13 juillet, en semaine (sauf le 21 juin): RER A fermé à partir de 21h15 entre Nanterre-Préfecture et Cergy-le Haut / Poissy
En raison de travaux de renouvellement des voies et du ballast, aucun RER A ne circulera entre Nanterre-Préfecture et Cergy-le Haut / Poissy, les soirs en semaine, du 04 juin au 13 juillet (sauf le 21 juin*), à partir de 21h15 et jusqu’à la fin de service.
En remplacement, des bus circuleront dans les deux sens entre à partir de Sartrouville. Aussi, il vous faudra emprunter le train de la ligne L dont la desserte est modifiée pendant ces travaux, comme indiqué sur le schéma ci dessus, depuis Saint Lazare pour vous rendre en gare de Sartrouville :
– Sartrouville et Poissy (prévoir un allongement du temps de trajet de 40 minutes) ;
– Sartrouville et Cergy-le Haut (prévoir un allongement du temps de trajet de 60 minutes).
NB: Les bus de remplacement de la ligne L qui circulent entre Bécon et Sartrouville sont omnibus et desservent également la gare de Nanterre Université.
Pour plus d’informations, cliquer ici
Et pour planifier vos déplacements vous pouvez également consulter l’information trafic sur transilien.com ou ratp.fr et sur les applis SNCF et RATP, ou bien vous rendre sur le Twitter @RER_A pour connaître l’info trafic en temps réel.
Enfin, n’oubliez pas qu’à chaque période de travaux Transilien offre les trajets effectués en covoiturage avec ID Vroom, aux détenteurs du pass Navigo
(Conditions sur https://www.idvroom.com/offre-travaux-transilien).
*Les travaux n’auront pas lieu et la circulation est donc maintenue le jour de la fête de la musique.
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Mais c’est fou tous ses travaux en permanence sur les branches Poissy et Cergy!! Même si la circulation est moindre les autres branches, je n’ai pas vu d’interruption aussi fréquente..
C’est vrai quoi ma vie sociale n’existe plus entre les travaux et les grèves !
Pourquoi toujours nous et jamais l’autre branche à croire que Saint Germain n’a jamais besoin de rénovations !!
À partir de 21h15 maintenant, de mieux en mieux !
Entre ça et les fins tardives de chantier le matin (sans parler des grèves), les usagers de cette branche vont encore vivre de beaux moments, merci à la SNCF de tant nous choyer
vous vous abstenez bien de dire que ces travaux dureront tout l été
BOnjour mr B,
Je prépare un billet complet sur les travaux de l’été.
Un tchat aura également lieu lundi entre midi et 14h, avec le responsable des projets de renouvellement de l’infrastructure sur les lignes SNCF L, A et J. N’hésitez pas à nous rejoindre pour lui poser toutes vos questions. Si vous n’etes pas disponible sur le créneau, vous pouvez également lui adresser vos questions dès à présent sur le tchat: https://rera-leblog.fr/tchat-travaux-cergy-poissy-juin-2018/
Bien à vous,
Sophie
Donc juin+juillet+aout = 12 semaines, on est très loin des 7semaines de travaux de maintenance
Bonjour mr B,
En effet, cette année s’ajoute à ces 7 semaines les travaux de création d’une 4è voie à Cergy et le prolongement d’Eole côté Poissy, notamment.
Bien à vous,
Sophie
Bonjour,
Qu’est ce qui justifie d arreter tous les soirs les rer sous pretexte d une 4ème voie?? les régulateurs sont si incompétents pour faire tourner les trains à une frequence de 30min à cergy saint christophe?? Et ne me dites pas que cela est impossible car en journée ça fonctionne. Les 12 semaines c est en 3 mois, c est sans compter les nuits sautées, les arrets de trafic durant la journée pour une »voie cassée » etc
Au passage, j’espère que les conducteurs des bus sont formés à prendre tous le même trajet.
C’est une information qui est souvent remontée (en tout cas j’en ai parlé plusieurs fois et ai fait plusieurs réclamations toutes restées sans réponse) et à chaque fois des problèmes
Bonjour Marine,
Ce problème a bien été transmis et pris en compte. SNCF organise désormais, en priorité (forcément, dans la mesure du possible), des bus de remplacement en renforçant des lignes régulières. De cette manière, les trajets sont d’ores et déjà connus des conducteurs.
Bien à vous,
Sophie
Bonsoir,
meme pas capable de fournir les bons horaires, merci la sncf, dans le tableau recap, le dernier train pour Cergy est a 21h33 a Auber et non 21h44 (horaire a Nanterre Pref)
Erreur repetee sur transilien.com, mais rectifiee dans le tableau horaire de la page 2.
Mais comme ca fait 10 ans que vous nous faites subir l’enfer avec vos travaux de pansement sur une jambe de bois, a force on connais les horaires !!!!!!!!!
Mais combien de gens se feront pieger en croyant vos infos erronées.
MetalCyr95 a raison. Votre tableau indique clairement : « Gare de départ = Auber » – « Direction Cergy le Haut » – « Dernier train 21h44 » …
Hors en utilisant le mode « itinéraires » – On a un dernier train à 21h33 à Auber
C’est fait exprès, Sophie ? Parce que franchement, ce n’est pas clair du tout et si on se fie à l’information que vous nous donnez, on se pointe à Auber à 21h42 et on l’a dans l’os pour être polie.
Vous pourriez peut-être rectifier votre communication ?
SYGE
Bonjour Syge.
Oui vous avez raison. J’attendais un visuel mis à jour, mais en attendant je vais le faire à la main.
Bien à vous,
Sophie
Bonjour Sophie,
Hors sujet : ce matin ENCORE une panne de signalisation entre Châtelet et carte de Lyon, au même endroit qu’hier. Je suppose que le problème avait été trop bien réglé hier.
Et encore une fois aucune notification sur les applications pour ma part.
Et donc encore une fois retard conséquent sans pouvoir prévenir qui que ce soit puisque pas d’infos.
Quand est-ce que vous allez commencer à respecter vos usagers ?
Et oui , les travaux d été ne servent à rien….
Bonjour Sophie, n’est-il pas possible pour la destination Poissy de renforcer les lignes de bus régulières entre st germain et poissy (24-5 notamment) plutot que de nous infliger 40 minutes d allongement de trajet alors que nous subissons deja en permanence les dysfonctionnements et les allongements de trajet? 21 minutes théoriques pour un Poissy la défense en réalité plutôt 28 minutes quotidiennement en semaine et je ne parle pas de la fréquence?
Par ailleurs la ligne 5 dessert aussi Acheres ville. Donc cela aurait un vrai sens et utilité pendant ces phases de travaux certes nécessaires mais que nous subissons en plus depuis déjà bon nombre d année.
De plus cela libérait des bus de substitution pour maisons Laffitte puis Cergy.
Par avance merci pour vos actions en ce sens
Bien à vous
BOnjour Cocochine,
J’ai transmis votre proposition à mes contacts pour en savoir plus.
Bien à vous
Sophie
Cocochine,
La raison pour laquelle ce type de substitution n’est pas mis en œuvre, c’est que l’opérateur de cette ligne de bus n’est pas forcément en capacité de répondre au besoin renforcement en soirée.
Bien à vous,
Sophie
Bonjour Sophie, j’ai bien compris que l opérateur des lignes régulières n est pas en capacité d assurer cette surcharge de service, alors faire partir des bus de substitution de st Germain au lieu de Sartrouville.
Ceci nous rendra grand service et pour Poissy fera passer l allongement de trajet de 40 minutes minimum à 15! Et il est aussi possible de desservir Acheres par ce biais.
Ds l attente
Bien à vous
Par avance merci d oeuvrer en ce sens
Bien à voys
BOnjour Cocochine,
Je transmets cette requête.
Bien à vous,
Sophie
C’est clair former vos conducteurs, et après quand les bus de substitution seront efficaces on en reparlera
Bonjour
pouvez vous me dire si les trains au départ de St Lazare fonctionneront vers Houilles par exemple ? si on peux récupérer la ligne A au départ de Nanterrre U le soir à pendant les travaux a partir du 4 juin
ce n’est pas très clair. En deux mots puis je aller à Houilles le soir a partir de St LAzare ou Nanterre U
merci
Bonjour Parker,
En effet, la ligne A étant fermée entre Nanterre-Préfecture et Cergy-Poissy, comme le montre le petit schéma, c’est avec la ligne L depuis Saint-Lazare que vous pouvez vous rendre à Houilles.
Pour en savoir plus sur la circulation de la ligne L pendant ces travaux, je vous propose de consulter le billet de ma collègue Jennifer, qui s’occupe du blog de la ligne L: https://malignel.transilien.com/2018/06/01/lantiseche-travaux-du-4-au-10-juin-2018/
Bien à vous,
Sophie
merci de me dire que « c’est avec la ligne L depuis Saint-Lazare que vous pouvez vous rendre à Houilles »,celle ci est fermée à partir de 21h15
Vos réponses ne sont pas vraiment fiables, je vous conseille de lire le blog que vos me conseillé
Bonjour parker,
En fait, la desserte de la ligne L est modifiée. Aussi, le train de Paris-Saint-Lazare dessert bien Houilles le soir. Voici une capture d’écran du billet de Jennifer:
Bien à vous,
Sophie
Bonjour Sophie,
En fait je trouve ce schéma pas très clair non plus. Si on n’y regarde pas d’assez près, on peut effectivement penser qu’il faut prendre un premier train puis un bus à becon pour rejoindre Sartrouville, alors que le train ne dessert simplement pas les gares entre St Lazare et la Garenne Colombes
Le service public est de plus en plus inexistant. Le respect du public davantage !
Couper la ligne dès 21h15 (et non plus 22h00) en pleine période des beaux jours durant lesquels nous voudrions prolonger nos soirées sur Paris ! Dorénavant impossible puisque la SNCF nous impose de rentrer tôt chez soi durant l’été à moins de subir un allongement du temps de trajet d’une heure environ.
La maire de Paris souhaite réduire la circulation automobile en ville mais les les transports en commun semblent suivre le même mouvement à la baisse.
Pourquoi ne pas avoir programmé ces travaux à compter de la rentrée prochaine ? Si ce n’est que nuire davantage à la Clientèle ne vous pose aucun problème moral.
Ras le bol du RER A. De la branche Cergy bien évidemment puisque la branche St Germain en Laye fonctionne toujours à merveille.
En effet, nous supportons quasiment sans rien dire les nombreuses coupures sur cette branche toute l’année, d’ailleurs si quelqu’un a un chiffre du nombre de jours avec travaux à partir du soir sur un an je suis preneuse
Nous allons enchaîner avec les travaux d’été, grosse galère et là, on nous sort du chapeau un mois sans pouvoir sortir après 21H30 sans informations fiables suivant les plateformes (dernier train 21H30,ailleurs 21H44, des fermetures ligne J et L
Ou sont passées les fédérations d’usagers de cette ligne plus que jamais variable d’ajustement !
Bonjour,
je ne comprends pas la logique et je pense je ne la comprendrais jamais!
pourquoi étant donné que c’est fermé entre Sartrouville et cergy du 4 juin au 13 juillet vous ne faites pas les travaux pour Cergy le haut en même temps.
et pourquoi on a autant de travaux toute l’année ça fait 11 ans que je vis a cergy et ca fait 11 ans qu’il y a des travaux tous les mois et c’est de plus en plus fréquent et on arrive même à nous priver de train le week end aussi c’est vraiment inadmissible et à coté de ça on ne fait que augmenter les tarifs !!! y’en a marre!
Bonjour Lyre95,
C’est bien le cas: lorsque l’on interrompt la circulation sur une portion de voie, dans la mesure du possible, on en profite pour faire un maximum de travaux sur la période.
Ainsi, lors des fermetures qui ont lieu en soirée, en juin, il y a bien des travaux de maintenance sur les voies, mais également des travaux préparatoires pour la création d’une 4e voie à Cergy et même des travaux préparatoires au renouvellement des appareils de voie à Nanterre (ce sont des travaux qui auront lieu les 23-24 juin, et le week-end suivant).
Néanmoins, pour ce qui est de la 4è voie, il s’agit de travaux très importants qui nécessitent malgré tout une fermeture de la gare cet été.
Pour vous en dire plus sur l’organisation, la planification, le déroulement ou encore la gestion de ces travaux j’avais invité le responsable des projets de renouvellement de l’infrastructure sur les lignes SNCF L, A et J sur le blog lundi, pour un tchat en direct. Vous pouvez lire et relire nos échanges, qui évoquent notamment la thématique que vous abordez, en cliquant ici: https://rera-leblog.fr/tchat-travaux-cergy-poissy-juin-2018/
Bien à vous,
Sophie
Y a t il un remboursement du pass navigo prévu ? Je constate que le service de bus de remplacement est gratuit pour les personnes qui voyageraient avec des tickets de manière ponctuelle, donc pas besoin de prendre de billets pour elle, tandis que moi je paye un pass pour un service que je n’ai pas ? Ou est la logique et la justice? Surtout que cette année on a ete particulièrement cantonnés dans notre banlieue en weekend et a paris. En effet, les lignes alternatives L et J sont en grève permanente, voire connaissent des travaux en même temps que la A. Comme viennent de le dire les autres usagers, quand on n’a pas de voitures, on ne peut pad profiter des fêtes estivales sur paris. Et si ça doit durer tout l’été, merci de le dire maintenant, inutile de nous faire miroiter que ça sera fini le 13 juillet. Et si vos supérieurs vous disent de faire comme ça, vous dites que c’est embêtant pour les usagers qui ne peuvent pas s’organiser. Vous prétendre savoir vous mettre a notre place, prouvez le, sinon ça restera des mots qui me feront bien rire.
Je voulais dire en weekend et en soirée, pas en weekend et à paris.
Bonjour Caroma,
Bien sûr, je suis consciente des difficultés engendrées par ces travaux. Et c’est pour que vous puissiez, malgré tout, vous organiser au mieux, que j’ai publié un billet récapitulatif de l’ensemble des travaux pour l’été, que je complèterai au fur et à mesure: https://rera-leblog.fr/point-sur-les-travaux-du-rer-a-en-juilletaout-2/.
Pour vous en dire plus sur le pourquoi du comment de ces travaux, j’ai organisé un tchat ce lundi, avec le responsable des projets de renouvellement de l’infrastructure sur les lignes SNCF L, A et J. Il a pu répondre à de nombreuses interrogations posées par les voyageurs, et si vous n’avez pas encore eu le temps de le consulter, les échanges sont toujours disponibles sur le blog: https://rera-leblog.fr/tchat-travaux-cergy-poissy-juin-2018/
Bien à vous,
Sophie
Si je comprends bien :
option 1 : on prend le RER jusqu’à Nanterre et on est bloqué (pas de bus de substitution)
(la branche Saint Germain aussi est terminus Nanterre pref ?)
option 2 : on passe par Saint Lazare et on prend le train jusqu’à Sartrouville et ensuite bus ?
Merci pour les réponses, c’est toujours un peu difficile de s’y retrouver,
Charlotte
Bonjour Charlotte,
Effectivement, ce n’est pas simple…
Alors avec « l’option 1 », vous pouvez effectivement emprunter le RER A en direction de Saint Germain. En fait, les bus de remplacement de la ligne L qui circulent entre Bécon et Sartrouville sont omnibus et desservent également la gare de Nanterre Université. Il faut savoir aussi que les lignes de bus régulières 5 et 24 (Transdev) circulent entre Saint-Germain-en-Laye et Poissy, et même Achères et Conflans-Sainte-Honorine (pour la 5).
Pour l’itinéraire de substitution qui est mis en place pendant les travaux, c’est bien cela, il s’agit de prendre la ligne L puis le bus à Sartrouville.
Bien à vous
Sophie
Merci pour cette réponse !
C’est vraiment compliqué les transports de la banlieue Cergy vers Paris en ce moment, et ça n’a pas l’air de s’arranger. Les décisionnaires se rendent-ils compte que je me vois dans l’obligation de changer de travail parce que je suis trop souvent en retard ? C’est fou que tout fonctionne aussi mal quand même …
Bonjour,
Pour ceux qui sortent le soir et galèrent avec les trajets de substitution en rentrant, il y a les noctiliens à St Lazare. Le trajet est au final à peu près aussi long mais au moins on est assis et on peut en profiter pour dormir !
Absence de personnel au guichet à Achères, aucune information à Nanterre ; bravo !
Même si on comprend la nécessité de suspendre la circulation des trains afin d’effectuer des travaux, rappelez-vous que nous sommes des usagers, alors un minimum de considération, voire de respect ne me semble pas trop demander.
En fait, on peut même dire que nous sommes des clients de la SNCF (et RATP). Nous n’usons pas d’un service, nous le payons chaque mois…
Le résultat étant un peu aléatoire, il faut bien le dire.
Bonjour,
Pouvez-vous me dire si le RER A de 4h51 au départ de Neuville circule le 09 et 10 juin. Car je ne le trouve pas mais je ne vois pas non plus la raison/travaux.
Merci d’avance
Bonjour Stéphanie,
Il n’y a pas de travaux prévus ce week-end sur la ligne A, donc votre train devrait circuler normalement.
Je fait remonter l’info aux personnes qui gèrent les recherches d’itinéraires pour que cela puisse être corrigé. Merci pour votre vigilance.
Bien à vous,
Sophie
Merci pour l’information.
Pouvez vous le dire si les personnes gérant l’info vous ont fait un retour à ce sujet. Car je ne le vois toujours pas sur les sites d’information.
Merci d’avance
Bonjour Stéphanie,
Oui, mais malheureusement le problème ne pourra pas être corrigé pour ce week-end. J’en suis navrée.
Bien à vous,
Sophie
Bonjour Sophie,
vous dites « Oui, mais malheureusement le problème ne pourra pas être corrigé pour ce week-end. »
vous parlez du fait que la recherche sur vianavigo, ou transilien (mais pas ratp !) les we du 9&10 juin indique qu’il n’y a aucun train entre MLF et CLH ?
Si c’est le cas c’est très gênant, car je suis en train de faire des recherches et je ne trouve pas de train.
Pourquoi n’ajoutez-vous pas cette info/alerte sur la page de recherche sur le site transilien ?
Pour info : le site RATP est à jour pour les recherches.
Bonjour,
Concernant les travaux en soirée sur le RER a Cergy/Poissy, les explications fournies pour les bus de substitution ne sont pas assez détaillées. D’après les écrans en gare, il est noté « Trafic interrompu entre Nanterre-Préf et Cergy/Poissy. Bus de remplacement ». Cette information peut nous induire en erreur car cela laisse à penser que les bus démarrent de Nanterre préfecture. Hors les bus sont disponibles à Nanterre Université. Serait-il possible d’afficher les info sur les écrans? et d’en profiter pour l’ajouter dans vos explications/schéma.
Il y a donc un premier bus à prendre de Nanterre université jusqu’à Houilles/Sartrouville, puis un second pour les autres directions.
De plus il y a aussi une interruption de trafic sur la ligne de St-Lazare qui empêche les usagers de se rendre à Sartrouville. Il serait intéressant de leur indiquer cette info de se rendre jusqu’à Nanterre-université et ainsi poursuivre leur chemin.
Dans un des précédents commentaires, il est mentionné qu’il serait profitable de mettre en place des bus de substitutions au départ de saint-Germain en Laye. Vu la fréquence de ces trains qui est d’un 1 train sur 2 en générale, et de la proximité des villes de Poissy et d’Achères, cela permettrai de réduire l’allongement de trajet et ainsi de mieux encadrer et gérer de Sartrouville, les personnes voulant se rendre vers Cergy ( qui en nombre d’usagers sont bien nombreux).
Je comprends bien les difficultés à mettre en places ces parcours alternatifs, mais une question me turlupine: est-ce le maire de saint-germain en Laye qui autorise ou non, les bus de substitutions pour Poissy ou autres?
Cordialement,
Bonjour Julia,
Je suis d’accord avec vous, la mention « bus de substitution » n’est pas forcément évidente, et j’ai fait remonter ce sujet à mes collègues, notamment pour l’application. Mais il semble en réalité que le nombre de caractères soit limité et qu’il ne soit pas possible par conséquent de donner plus de précisions via ces médias. C’est pour cette raison que des annonces sonores sont faites en gare et que nos agents sont également à votre disposition pour vous orienter, si nécessaire.
Pour ce qui est du mode de substitution, en fait, il vous faut emprunter un train de la ligne L jusqu’à Sartrouville. J’ai précisé mon billet qui ne devait pas être suffisamment clair sur ce point, en effet. J’en suis désolée.
Pour ce qui est du bus à Nanterre Université, ce n’est pas forcément le chemin le plus simple en venant de Paris, mais à partir de Nanterre Université (pour des étudiants par exemple), cela évite de revenir à Saint-Lazare ou de se rendre à Saint germain pour utiliser les bus des lignes régulières.
Enfin concernant Saint Germain en Laye, la difficulté dont je vous ai parlé plus haut vient du fait que les compagnies de bus régulières ne peuvent pas toujours répondre aux demandes de substitution en soirée, d’un point de vue logistique.
Bien à vous,
Sophie
Bonjour,
Que signifie « les soirs en semaine »? Est ce que le vendredi soir est considéré comme semaine ou WE?
Autrement dit: Y a t il des trains après 21h15 les vendredis?
Merci.
Bonjour Sketchor,
Oui, les jours de semaine sont du lundi au vendredi compris.
Bien à vous,
Sophie
Aucune infos sur la fermeture partielle de la ligne le weekend du 23 et 24 juin prochains ?
Juste quelques affichages en gare (qu’il faut voir) et une confirmation sur le site de la RATP (là aussi il faut s’accrocher pour trouver la rubrique…).
Bonjour JEJ,
J’ai vu des affiches un peu partout de mon côté.
Je vais publier un billet pour faire le point sur le sujet, ça arrive très très vite. Il me manque une toute petite confirmation.
Bien à vous,
Sophie
Merci Sophie.
Bonjour Sophie,
une employée en gilet bleue SNCF a indiqué que ces travaux en soirée sur les lignes Cergy/Poissy allaient se poursuivre jusqu’en 2024. Pouvez-vous svp confirmer ces dires de manière à entreprendre des actions adéquates?
Cordialement
Bonjour Sophie,
une employée en gilet bleue SNCF a indiqué que ces travaux en soirée sur les lignes Cergy/Poissy allaient se poursuivre jusqu’en 2024. Pouvez-vous svp confirmer ces dires de manière à entreprendre des actions adéquates?
Cordialement
Bonjour Berta,
Benoit Couet a participé à un tchat pour évoquer la question des travaux sur les branches Cergy et Poissy la semaine dernière, en rappelant notamment que sur les branches Cergy et Poissy » les travaux sont là pour répondre au volume d’investissement nécessaire sur le réseau francilien. Comme ça a largement été relayé par les médias,les investissements des dernières années sur le réseau francilien nécessitent d’être développés, et entraînent un programme de régénération de grande ampleur. »
Il a également souligné que « le programme engagé doit permettre de rajeunir sensiblement à horizon 10 ans les installations de toute la région St Lazare. »
Je vous propose de lire ou relire ce tchat ici: https://rera-leblog.fr/tchat-travaux-cergy-poissy-juin-2018/
Aussi, je vous confirme que les travaux en soirées vont continuer dans les années à venir. C’est également un point qui avait été annoncé en début d’année par Alain Krakovitch, directeur général de Transilien, et Didier Bense, directeur de SNCF Réseau Ile-de-France, dans une interview au journal Le Parisien que vous pouvez également lire ici: http://www.leparisien.fr/info-paris-ile-de-france-oise/transports/sncf-en-ile-de-france-les-huit-prochaines-annees-vont-etre-tres-difficiles-28-01-2018-7527654.php#xtor=AD-1481423553
Bien à vous,
Sophie
Bonjour Sophie,
Je souhaite me rendre à Maisons-Laffite dimanche soir depuis Gare de Lyon. Mon train arrive à 20h45 Gare d’Austerlitz, à 10min à pied de Gare de Lyon. Comment puis-je rentrer à Maisons-Laffite ce soir là ? Les RER sont terminus la Défense ou Nanterre Pref ? Si terminus Nanterre Pref, y a-t-il une correspondance pour prendre un train de St Lazare me déposant à Maisons-Laffitte, ou Sartrouville pour un bus de substition ?
Merci par avance pour votre retour en détails.
Bonne journée.
Bonjour Alya,
Les travaux de soirée mentionnés dans ce billet ne concernent pas les week-ends. Aussi, vous pourrez circuler normalement entre gare de Lyon et Maisons-Laffitte.
Pour anticiper votre trajet, vous pouvez effectuer une recherche d’itinéraire sur les sites transilien ou RATP ou via les applis SNCF ou RATP.
Bien à vous, https://rera-leblog.fr/wp-admin/edit-comments.php
Sophie
Bonjour Sophie,
Comment puis-je rentrer à Maisons-Laffitte de Paris vers 23h ? (en dehors de la fête de la musique)
Dois-je passer par St Lazare ?
Merci,
Clémence
Bonjour Clémentine,
C’est bien cela, et emprunter un bus ensuite à partir de Sartrouville jusqu’à MLF.
Bien à vous,
Sophie
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour.
Où puis-je trouver les horaires de train partant de St Lazare direction Sartrouville le soir ?
Sur le site, il est indiqué que le dernier train pour Sartrouville est vers 21h30.
Comment faire pour rentrer de Saint Lazare à Maisons-Laffitte vers 23h alors ?
Merci beaucoup et bonne journée,
Clémentine
Bonjour Clémentine,
Les horaires de la ligne L sont disponibles ici: http://documents.transilien.com/1527750473967.pdf
N’hésitez pas à consulter également le blog de la ligne L: https://malignel.transilien.com/
Bien à vous,
Sophie
Bonjour,
Comment fait on pour se faire rembourser pour tous ces travaux le soir qui privent clairement de vie sociale,
De plus comment fait ton lorsque l’on termine tard le travail ?
Il est inadmissible de payer un titre de transport plein tarif alors que nous n’avons absolumenr pas un service complet et cela depuis des années sur la branche cergy.
Dans l’attente d’une solution de dédommagement !
Cordialement
Bonjour Alouane,
Concernant les dédommagements, ils sont décidés par l’Autorité organisatrice du service public des transports dans la région, Ile-de-France Mobilités (ex-STIF), cela uniquement en cas d’interruption totale et prolongée du trafic sur l’ensemble des réseaux et sans transport de substitution.
Bien à vous,
Sophie
Bonjour , Sophie
sur votre présentation le dernier rer à Auber passe à 21 heures 33 ( pour Cergy ).
Or en allant sur le site des horaires de transilien il y a à Auber un rer à 22 heures 03, terminus Sartrouville !!
Qui croire ?
Merci
Bonjour Titus,
Il s’agit du dernier train jusqu’à Cergy puisqu’il y a des travaux en soirée en ce moment comme indiqué dans ce billet: https://rera-leblog.fr/travaux-du-04-juin-au-13-juillet-rer-a-ferme-en-semaine-a-partir-de-21h15-entre-nanterre-prefecture-et-cergy-le-haut-poissy/
Bien à vous,
Sophie
Désolée, je ne comprends pas
dernier train pour houilles 21h33 ou 22h03 ?
Bonjour,
Le train de 21h33 est le dernier mission complète jusqu’à Cergy, le 22h03 s’arrêtera à Sartrouville. C’est pour cela que l’on indique ce dernier train de paris à Cergy, pour les clients effectuant un voyage jusqu’à cette destination.
Bien à vous,
SOphie
Bonjour Sophie,
Une idée de génie cette idée de doubles navettes : le soir à Sartrouville nous devons attendre que la navette de becon arrive pour partir.
Donc souvent 15-20 minutes de retard sur l’heure de départ prévue. Déjà qu’on allonge le temps de trajet de plus d’une heure…
On savait plus quoi inventer pour allonger les temps de trajet quotidiens des ploucs de la branche Cergy, là encore une fois c’est bien trouvé
La gestion de ces très longs travaux qui démarrent particulièrement tôt en soirée est absolument nulle. Mon expérience date du vendredi 22 juin 23H00 environ.
Elle commence par un affichage sur les écrans sur les quais qui induit en erreur puisque l’on a le sentiment qu’il faut s’arrêter à Nanterre Prefecture. Arrivé dans la gare en haut on comprend ensuite qu’il faut reprendre un RERA pour descendre à Nanterre Université. Nous étions plusieurs dans ce cas…
Ensuite en garde Nanterre Université, aucun panneau de guidage approprié, j’arrive enfin à trouver le départ des bus en arrivant sur un parvis sombre et en voyant un bus totalement bonder partir.
En attendant le prochain bus dans 10 minutes, le personnel encadrant m’indique qu’il faut déjà prendre un bus pour sartrouville si je souhaite me rendre à maisons laffitte, pour ensuite reprendre un autre bus…
Le bus arrive, il est absolument bondé, très limite en terme de sécurité. Nous devons d’abord aller jusqu’à Houilles avant d’aller à sartrouville, ce qui rallonge sensiblement le parcours. Puis en arrivant sur sartrouville le chauffeur se trompe de route ce qui rallonge encore le trajet. Nous arrivons enfin à sartrouville pour changer de bus, qui est a nouveau rempli et partir au bout de quelques minutes pour maison laffitte. Je pleins vraiment les gens qui doivent continuer leur trajet même si le bus est moins rempli, et encore plus les voyageurs qui doivent transiter tous les soirs de la sorte.
Il est absolument incroyable que votre organisation soit aussi nulle. Vous donnez l’image d’un groupe de société (SNCF/RATP) déficient et il est évident que vous en vous mettez absolument pas à la place des usagers.
Mon trajet a pris 1h50 au lieu de 40 minutes en temps normal, c’est tout simplement inadmissible.
De l’affichage, à l’accueil, de l’aiguillage aux erreurs, du manque de bus à l’absence de trajet plus direct. Tout est nul.
Le problème, tof78600, est qu’on peut attester tant que l’on veut de la déficience des soi-disant solutions alternatives mises en place par la SNCF et RATP, tant que ces deux sociétés n’auront pas à payer financièrement les retards énormes que ces solutions toutes plus inadaptées les unes que les autres engendrent… Rien ne changera.
La SNCF communique en disant que tout va bien dans le meilleur des mondes. Sophie relaie en nous répétant : le remboursement ça concerne le STIF (ou quelque soit son nom maintenant) et uniquement en cas d’interruption sans solution alternative. Ou en ne répondant pas du tout comme dans votre cas, parce que, que répondre à un client mécontent quand on sait que rien ne sera fait pour améliorer la situation ?
Bref on tourne en rond… Enfin surtout nous les clients divers NAVIGO, prisonniers d’un abonnement sans obligation de service en retour.
SYGE
Bonjour. Concernant la fermeture de la ligne A (Nanterre/Cergy) en semaine à partir de 21h15, cela concerne-t-il aussi les trains du vendredi soir après 21h15 ?
Bonjour Bonjour David,
Cela concerne les trains en soirée du lundi au vendredi.
Bien à vous,
Sophie
Bonjour,
j’arrive à la gare tgv de marne la vallée le vendredi 17 août à 15h05 (enfin…s’il n’y pas aussi des problèmes à la SNCF) et dois me rendre à sevran livry, donc sur la ligne B.
EN principe, j’aurais pu prendre le rer A jusque châtelet puis le rer B jusque sevran livry, mais je crois comprendre qu’il n’y a pas de rer A.
Pouvez-vous m’indiquer mon trajet, le prix et la durée ? afin que je puisse anticiper !
Merci d’avance
Bonjour O2Paris19,
Un simulateur d’itinéraire est disponible en ligne pour anticiper vos déplacement justement. je vous invite à le consulter ici pour vous organiser au mieux effectivement: https://www.ratp.fr/travaux-ete-rer/cest-quoi-votre-plan-b-cet-ete
La recherche d’itinéraire sur les sites RATP et SNCF sera mise à jour en prenant en compte ces travaux sous peu. Elle sera de toutes façons disponible fin juillet au début des travaux.
Enfin pour ce qui concerne la tarification, vous pouvez également faire une recherche sur les sites, en renseignant la ville de départ et d’arrivée, comme ici: https://www.ratp.fr/titres-et-tarifs/billet-ile-de-france. Pour un Chessy – Sevran Livry, il faut compter 11 euros 60 (plein tarif).
Bien à vous,
Sophie
Bonjour,
Je viens de regarder les horaires des trains lignes L&J avec cette journée de grève du 28 juin (annoncé 1 train sur 2 sur les 2 lignes). C’est pas mal du tout, il n’y a donc que 3 trains après 22h pour rejoindre l’Ouest Parisien depuis PSL.
Sympa… Du coup… La facture uber, je l’envoie à quelle adresse pour me faire rembourser ?
Par avance, je vous remercie.
Encore une fois des pb sur le rer à
Ce soir les trains de 21:13 et 21:33 sont annulés
J’espere Que celui de 21:41 va jusqu à cergy sinon ça fait 1:30 de plus en prenant le bus à Sartrouville
Que se passe-t-il quand les trains sont annulés, la limite des 21:15 tient elle ? Ou bien vous faites une exception et laisser aller le dernier train jusqu à cergy ?
Bonjour Guillaume,
Malheureusement, les plages horaires de travaux sont maintenues même en cas d’incident, il n’est donc pas possible d’ajouter un train à 21h41, car les travaux doivent commencer.
Je suis navrée pour les difficultés que vous avez rencontrées vendredi soir.
Bien à vous,
Sophie
Bonsoir,
N’étant pas de la region, je n’y comprends rien.
Concrètement, je dois faire un trajet Montparnasse à 21h15 vers Neuville Université ce soir.
Je passe par où ?
Quelqu’un peux me renseigner SVP Merci
Bonjour,
Il vous faudra vous rendre à Saint-Lazare, pour prendre la ligne L jusqu’à Sartrouville, puis vous pourrez prendre un bus jusqu’à Neuville. N’hésitez pas à demander de l’aide à nos agents en gare, qui sont à votre disposition si nécessaire.
Bien à vous
Sophie
Ces travaux vont prendre fin kan ? Plus la 3e voies à Cergy Le Haut… Cela dit ces travaux sont bien nécessaires Cordialement
Bonjour Fred,
Effectivement, je n’avais pas répondu à votre commentaire, toutes mes excuses.
J’ai déjà évoqué sur le blog le programme des travaux à venir, notamment dans ce commentaire, suite à une question de Carolm, de Plus de Trains: https://rera-leblog.fr/point-sur-les-travaux-du-rer-a-en-juilletaout-2/#comment-7013
« De nombreux travaux sont effectivement à prévoir (…), afin de développer les investissements des dernières années et rajeunir sensiblement les installations de la région de Paris Saint Lazare notamment.
Ainsi, au second semestre 2018, le programme prévisionnel des travaux sur Cergy va être particulièrement important, mais tout à fait indispensable, notamment dans le cadre de la création d’une 4è voie à Cergy-le Haut :
• Des travaux de nuit pour le basculement du poste d’aiguillage de Cergy vers le centre de Commandement Unique de Vincennes (de Neuville-Université à Cergy-le Haut) : semaines 36 à 42, puis 45 à 51
• Interceptions de longues durée : Semaine 42/43/44/45 à partir du 19/10 22h30 jusqu’au 03/11 6h00 ; Semaine 47/48 à partir du 23/11 22h30 jusqu’au 26/11 04h30 ; Semaine 50/51 à partir du 14/12 22h30 jusqu’au 17/12 04h30
Le plan de transport associé à ces travaux est à l’étude actuellement. Je ferai un point plus complet sur les interruptions à prévoir sur le blog dès que cela sera possible. »
Bien à vous,
Sophie
Bjr Sophie
Ce matin la restitution après les travaux à La défense à pris du retard pas avant 6h30
Du coup mon retard va se monter à environs 2 h je travaille à Marne la Vallée
Juste un billet d’humeur..
Cordialement
Bjr Sophie
Vendredi 25/08 un incident grave C produit sur le RER À. En effet en début de service
la restitution travaux entre la Défense et Nation n’a été fait que vers 7h30 engendrant une pagaille monstre. Du coup entre Cergy et Chessy en partant à 4h43 je suis arrivé à plus de 8h…ce n’est pas la 1ère fois que cela se produit.. Les agents présents pour une plainte me parle de formulaire où autres sites ratp sncf… J’espère que le 26 dernier jour des travaux la restitution se fera en tps et en hre
Cordialement merci de tenir compte de ce blllet d’humeur
Bonjour Fred69,
En effet vendredi le trafic a repris à 06h55, dû à une restitution tardive des travaux qui ont lieu entre Nanterre Université et La Défense.
Des bus de substitution ont malgré tout été mis en place entre Nanterre Université et la Défense, de 6h05 à 6h55.
Je suis navrée pour les difficultés que vous avez rencontrées.
Bien à vous,
Madyson
Pour ceux qui effectuent les trajets Cergy/Paris, la résilience ne suffit plus! ce n’est pas tant les mouvements sociaux que les incidents réguliers, les suppressions intempestives de trains, les pseudo travaux dont nous ne constatons jamais les résultats, l’assignation à résidence le WE et le soir avec la suppression des trains et le remplacement pas des bus qui ne sont pas en capacité d’accueillir des rames de RER et un allongement de 45 minutes… bref le traitement réservé aux citoyens de seconde zone. Certains ont perdu leur boulot à force d’arriver en retard, d’autres ne trouvent pas de boulot, les DRH ayant compris qu’il fallait « black listé » les résidents de la ligne A, enfin pas ceux de Saint Germain, les autres comme ceux de Cergy. Le burn out lié aux conditions de transport et aux allongements de parcours liés par exemple « aux gens sur les voies » vont finir par faire reconnaître comme maladie professionnelle le fait de prendre le RER A : il est où le fameux intérêt général revendiqué par la SNCF?
Cela résume bien la situation, et encore je pense que l’on est en dessous de la réalité quotidienne. les innombrables problèmes de signalisation, les trajets à 2 à l’heure avant Nanterre Prefecture et les minutes interminables dans cette gare ou les trains sur le quai d’en face ,celui en provenance de St germain, arrivent et repartent en nous laissant en plan à attendre toujours …Une mauvaise gestion de l’entretien de certaines lignes, par choix politique fait que nous en sommes là aujourd’hui , bien obligés de subir des travaux qui amputent nos vies personnelles et nous obligent à accepter ces travaux qui arrivent bien tard.
Bjr Sophie rappelé moi quand vous rentrez de vacance
Cordialement