Tchat sur les travaux d’été 2023

Le mardi 27 juin de 12h à 14h, les experts travaux et information voyageurs RATP & SNCF Réseau ont répondu en direct à vos questions sur les travaux d’été du RER A.

Retrouvez tous les échanges ci-dessous, sans oublier nos articles dédiés aux travaux d’été RER A sur notre blog :

[Travaux d’été 2023] Interruptions Cergy–Le Haut <> Conflans–Fin d’Oise du 5 au 20 août et Nation <> Val de Fontenay / Fontenay-sous-Bois du 9 au 18 août.

[Travaux d’été 2023] Interruptions Cergy–Le Haut <> Conflans–Fin d’Oise du 5 au 20 août et Nation <> Val de Fontenay • Fontenay-sous-Bois du 9 au 18 août #2

Simulateur d’itinéraires | Interruptions 24h/24 du 5 au 20 août 2023

12:02 Thomas
Bonjour à tous et bienvenue sur ce tchat consacré aux travaux de l’été 2023.
Nos invités sont installés, nous allons pouvoir démarrer !

12:03 Equipe Travaux SNCF Réseau
Bonjour, je suis Christophe, chef de projet de renouvellement de voies à Cergy.
Bonjour, Amandine, je m’occupe de l’Information Voyageurs à la direction de ligne unifiée du RER A

12:04 Equipe Travaux RATP
Bonjour, je suis Frédéric, chef de projet de renouvellement de voies à Vincennes

 

En quoi consiste les travaux ?

Question de Usager756 à 12:06

12:09 Equipe Travaux SNCF Réseau
Il y aura deux interruptions importantes cet été 24h/24. La première entre Nation – Fontenay / Nation – Val de Fontenay du 9 au 18 août. La seconde entre Conflans Fin d’Oise et Cergy le Haut entre le 5 et le 20 août.
D’autres travaux complémentaires auront lieu en juillet et août, qui sont prévus en soirée et le week-end sur les branches Cergy-Poissy.

 

Comment vont s’effectuer les travaux entre Vincennes et Fontenay/Val de Fontenay ? 

Question de Mika à 12:10

12:10 Equipe Travaux RATP
Les travaux consistent au remplacement de 6 aiguillages aux abords de la gare de Vincennes, ainsi que 1,5 km de remplacement de voie

 

Bonjour, Les travaux entre Cergy et Conflans sont dans quel but et vont-ils se poursuivre l’année prochaine.

Question de Ilyes à 12:12

12:16 Equipe Travaux SNCF Réseau
Il y aura des travaux de renouvellement de voie dans le tunnel et en gare de Cergy Préfecture.
Ce projet sera terminé cet été. Les projets de travaux se poursuivront dès fin septembre, avec des interruptions de soirée et week-ends uniquement.
D’autres travaux complémentaires auront lieu à la même période (du 5 au 20 août) : travaux de signalisation à Cergy le Haut, et réfection d’un pont à Neuville.
C’est ce qu’on appelle la massification : on profite d’une interruption pour traiter plusieurs projets différents.

 

Doit-on s’attendre à d’autres travaux d’été en 2024 ? Et après ? 

Question de Quentin à 12:18

12:19 Equipe Travaux RATP
Il n’y aura pas de travaux l’été prochain, du fait des Jeux Olympiques. L’offre sera même renforcée à cette occasion.

 

Bonjour comment va se passer le retournement des train à conflans fin d’Oise 

Question de Benjamin à 12:20

12:22 Equipe Travaux SNCF Réseau
Le retournement sera fait en arrière-gare, entre Conflans Fin d’Oise et Neuville, sur les deux voies.
Cela va permettre de retourner 4,5 RER A par heure en heures de pointe. Rappelons tout de même que la Ligne L est, elle, limitée à Maisons-Laffitte pendant les travaux, car ce terminus provisoire ne permet pas de retourner tous les trains des deux lignes.

 

Des travaux sont prévus pendant le mois de juillet sur la branche Cergy ? 

Question de Roms à 12:24

12:25 Equipe Travaux SNCF Réseau
Ca commence le 14 juillet à partir de 22h30, puis tous les week-ends jusqu’au 30 juillet 24h/24. La gare de Cergy-Préfecture ne sera pas desservie, pour le projet urbain de Cergy.
Ensuite, en soirée de semaine, du 17 juillet au 4 août, il n’y aura aucun RER entre Maisons-Laffitte et Cergy le Haut, pour la préparation du renouvellement de voies.
Et pour finir ce panorama, des travaux auront lieu du 21 août au 1er septembre, en semaine à partir de 22h, entre Nanterre-Préfecture et Cergy pour les finitions du chantier de renouvellement de Cergy-Préfecture, et entre Nanterre-Préfecture et Poissy pour des travaux de maintenance et régénération des voies.

12:29 Thomas
Vous pourrez retrouver l’ensemble des informations concernant les autres travaux sur cet article du blog :

 

Travaux d’été : Découvrez les autres travaux prévus cet été

 

A quelle frequence seront les navettes entre Fontenay sous bois et Nation ?

Question de Nouchka à 12:29

12:30 Equipe Travaux RATP
Elles sont prévues toutes les 3 à 12 minutes, selon les périodes d’affluence.

 

Nous, usagers, allons-nous ressentir un bénéfice à l’issue des chantiers de cet été ?

Question de Quentin à 12:31

12:32 Equipe Travaux RATP
Des infrastructures rénovées vont nous permettre de maintenir un bon niveau de disponibilité des infrastructures, et donc de performance du RER A.

 

comment marche la tarification quand on doit emprunter plusieurs moyens de transports pendant les travaux?

Question de Cacahue à 12:35

12:35 Equipe Travaux RATP
Vos titres de transport habituels pour le RER seront utilisables sur les bus de substitution.

 

Est-ce que des mesures permettant de limiter le bruit seront mises en place à Vincennes ? J’habite à côté de la gare et j’ai peur que cela fasse beaucoup de bruit. 

Question de Vanessa à 12:38

12:39 Equipe Travaux RATP
Une bonne partie des travaux sont en tunnel sous Vincennes, ce qui limitera les nuisances sonores. Pour les travaux en extérieur, nous nous efforçons au maximum de limiter les nuisances pendant la nuit.

 

La ligne 8 sera-t-elle renforcée pour les usagers de la branche Boissy ?

Question de Quentin à 12:39

12:40 Equipe Travaux RATP
Oui, la ligne 8 sera renforcée, et nous préconisons d’ailleurs, pour les voyageurs au départ de Boissy jusqu’à St-Maur, et à destination de Gare de Lyon et au-delà, d’emprunter la ligne 8.
Vous pouvez rejoindre la ligne 8 via le TVM au départ de St-Maur Créteil, ou le 393 au départ de Sucy Bonneuil. Ces deux lignes de bus seront également renforcées.

 

Bonjour, quand Est-ce qu’on aura toutes les informations sur les substitutions ? 

Question de Mehdi à 12:43

12:45 Thomas
Toutes les informations concernant les substitutions sont disponibles sur cet article :

[Travaux d’été 2023] Interruptions Cergy–Le Haut  Conflans–Fin d’Oise du 5 au 20 août et Nation Val de Fontenay • Fontenay-sous-Bois du 9 au 18 août #2

 

Pourquoi est-ce que le simulateur du blog ne propose pas les itinéraires les plus courts ? 

Question de Nico à 12:46

12:47 Equipe Travaux SNCF Réseau
C’est un simulateur simplifié, sans les horaires, et uniquement de gare RER A à gare RER A. Les itinéraires proposés tiennent compte à la fois du temps de parcours, et des études de flux des voyageurs.
Les outils de recherche d’itinéraires habituels seront mis à jour à J-21. Le simulateur est là pour vous permettre d’anticiper avec un temps d’avance.

12:48 Thomas
Pour ceux n’ayant pas eu l’info, voici le lien vers ce simulateur d’itinéraires :

Simulateur d’itinéraires | Interruptions 24h/24 du 5 au 20 août 2023

 

Bonjour, il y aura le meme nombre de RER en départ de chessy et en direction de Paris ?

Question de Juju à 12:49

12:52 Equipe Travaux RATP
Il y aura le même nombre de RER au départ de Chessy que la semaine précédente, qui sera déjà en offre « Plein été », soit un train toutes les 8 minutes en heure de pointe, et toutes les 15 minutes en heures creuses et le week-end.
Toutefois, en heure de pointe du matin, cela représente une baisse de 2 trains par heure par rapport à la semaine précédente.
Le niveau d’offre au départ de Boissy, sera, lui, strictement identique (en nombre de trains) à la semaine précédente, et à la branche MLV-Chessy.

 

Bonjour, quelle ligne de bus il faut prendre pour se rendre en gare de cergy préfecture à partir du 15 juillet ? 

Question de Lore à 12:55

12:56 Equipe Travaux SNCF Réseau
Pour les travaux de juillet où la gare de Cergy-Préfecture n’est pas desservie le week-end, vous pouvez emprunter la ligne 49 au départ de Neuville Université, ou la ligne de bus 45 au départ de Cergy Saint-Christophe.

 

Que faites vous des cailloux qui sont sous les rails après les travaux ? Ils sont remis ? 

Question de Mateo à 12:56

12:58 Equipe Travaux RATP
Les gros cailloux seront réutilisés en tant que ballast sur d’autres voies, et les plus petits sont broyés pour être recyclés, par exemple pour faire des routes.

 

Au niveau des moyens de substitution, pourra-t-on tous tenir dans les bus mis en place ? Le temps de trajet sera-t-il nettement allongé ? Et pourquoi nous faire arriver à Château de Vincennes plutôt qu’à Nation ? Merci !

Question de Quentin à 12:58

12:58 Equipe Travaux RATP
Pour plus de confort, nous vous invitons à adapter vos déplacement, par exemple en évitant les heures de pointe. Nous vous invitons également à vous reporter sur d’autres moyens ferrés, comme le RER E pour la branche de Chessy, ou la ligne 8 pour la branche de Boissy.
Le terminus des bus a été fixé à Château de Vincennes pour diminuer la durée du trajet en bus, et ainsi en augmenter la fréquence. Mais c’est également lié à des contraintes de voirie, qui rendent impossible la circulation d’un nombre de bus si important autour de la place de la Nation.

 

Le RER A s’est amélioré ces dernières années et on le ressent. Est-ce que c’est grâce à ces travaux ? 

Question de Luciole à 13:04

13:06 Equipe Travaux RATP
Merci de l’avoir remarqué ! C’est la combinaison des travaux de régénération et des projets de modernisation.

13:07 Equipe Travaux SNCF Réseau
Il ne faut pas oublier les trains plus capacitaires, ainsi que l’offre mise en place depuis 2018. L’ouverture du CCU en 2019 a également amélioré la performance du RER A.

 

Qu’est il prévu pour les correspondances entre les 2 branches Est du RER lors des travaux d’août, habituellement en connexion à Vincennes ? Le bus 124, qui plus est en horaires d’été a une fréquence totalement insuffisante et n’est pas du tout dimensionné pour le flot de voyageurs qui font la jonction entre les 2 branches (en moyenne 1 à 2/3 des gens qui descendent à Vincennes sont en réalité en transit entre les 2 branches). Devoir choisir entre le bus 124 totalement inadapté ou demander aux usagers qui n’ont guère le choix que d’aller travailler à emprunter 2 bus de substitution est totalement contre productif et inacceptable. Il est incompréhensible que ce flux considérable n’ait été pris en compte dans les solutions de report. Tout le monde n’a pas le luxe de pouvoir prendre 2 semaines de congés pour se plier au RER A. 

Question de Franck à 13:09

13:13 Equipe Travaux SNCF Réseau
D’une part, le bus 124 sera renforcé pendant la durée des travaux. Pour ce qui est des flux de voyageurs qui changent de branche à Vincennes, il est moins élevé que ce que vous pensez : seuls 2% des voyageurs sont dans ce cas.

 

Quand Est-Ce Que Les Travaux Vont Finir ????

Question de Papillon  à 13:14

13:16 Equipe Travaux SNCF Réseau
Des travaux de maintenance et de régénération seront toujours nécessaires pour maintenir le réseau à un bon niveau de performance. C’est pourquoi il y aura encore des travaux dans les années à venir.

 

Pendant les travaux, les équipes travaillent-elles 24h/24 et 7 jours sur 7 ? Merci !

Question de Quentin  à 13:17

13:18 Equipe Travaux SNCF Réseau
Tout à fait, les travaux sont effectués en 3×8, avec des postes de jour, et des postes de nuit, week-ends compris.

 

L’offre de 2024 sera renforcé sur toutes les branches de la ligne ou pas ?

Question de Ilyes à 13:18

13:19 Equipe Travaux RATP
L’offre pour les Jeux Olympiques 2024 est en cours de contractualisation avec Île-de-France Mobilités.

 

Les travaux mobilisent combien de personnes en général ? 

Question de Paul91 à 13:21

13:21 Equipe Travaux SNCF Réseau
En moyenne, 50 personnes seront présentes à l’instant T sur le chantier de Cergy.

13:22 Equipe Travaux RATP
Pour Vincennes, c’est à peu près le double, soit 100 personnes en moyenne.

 

comment on vas sa déplacer depuis cergy le haut ??? 

Question de Anis à 13:23

13:25 Equipe Travaux SNCF Réseau
Pour Paris, il vous faudra prendre le bus de remplacement Bleu, direct pour Poissy, puis le RER A jusqu’à votre gare de destination. Pour vous rendre à Cergy St-Christophe et Cergy Préfecture, vous pouvez emprunter la ligne de bus 45, qui sera renforcée.

 

Pourquoi vous ne faites pas ces travaux la nuit pour laisser circuler les trains le jour ? Merci d’avance

Question de Amine V à 13:25

13:27 Equipe Travaux RATP
Si nous devions faire ces travaux la nuit, pendant l’année, ils dureraient au minimum 3 mois. Cela entraînerait, en journée, une limitation de vitesse qui ne nous permettrait plus de faire passer tous les trains.
Avec cette interruption de circulation, entre Nation et Val de Fontenay / Fontenay sous Bois, la limitation de vitesse ne durera que 48h, soit les 19 et 20 août. Cela entraînera tout de même une augmentation du temps de parcours de 3 min 30 dans chaque sens.
Pour tasser la voie, nous avons l’obligation de faire passer 100.000 tonnes de trains avant de revenir à une vitesse normale.

13:25 Equipe Travaux SNCF Réseau
Côté Cergy, la limitation de vitesse ne durera que 24h, et n’aura pas d’impact sur les temps de parcours, car elle se trouve au niveau de la gare, où tous les trains s’arrêtent.

 

bonjour, je prends le RER à Neuilly plaisance jusqu’à gare de lyon, je peux prendre le bus 114, mais comptez vous en mettre davantage car un bus ne contient pas beaucoup de personnes et s’il faut attendre une demi heure pour en avoir un autre, cela va être compliqué, merci d’avance de votre retour. 

Question de Jade à 13:31

13:32 Equipe Travaux RATP
Oui, la ligne 114 sera renforcée pendant la durée des travaux.

 

Est ce que le rer E va être accentué en terme de fréquence au départ de val de fontenay pour pouvoir absorber le flux de voyageurs vers paris ? Merci

Question de François à 13:33

13:34 Equipe Travaux RATP
Non, nos études de flux préalables ont conclu que la capacité du RER E était suffisante pour accueillir les voyageurs du RER A.

 

Bonjour, concernant les travaux entre 9 et 18 août, que faut-il comprendre ?

1 – les trains seront terminus à Nation avec des navettes/bus permettant de rallier Val de Fontenay et Fontenay sous bois

2 – les trains ne marqueront pas d’arrêt à Vincennes

Question de Fred à 13:36

13:37 Equipe Travaux RATP
Oui, la gare de Vincennes sera fermée aux voyageurs, et les trains n’y passeront pas. Le RER A s’arrête effectivement à Nation, où il vous faudra emprunter un moyen de substitution, par exemple la ligne 1 du métro jusqu’à Château de Vincennes, puis les bus de remplacement jusqu’à Fontenay-Sous-Bois ou Val de Fontenay.

 

Bonjour, est ce qu il y aura un bus a la place du re A au mois d août ? Merci 

Question de Vanessa  à 13:38

13:39 Thomas
Des bus sont prévus sur la totalité de la période et sur toutes les branches. Pour plus d’informations sur ces bus, rdv sur le blog :

[Travaux d’été 2023] Interruptions Cergy–Le Haut  Conflans–Fin d’Oise du 5 au 20 août et Nation Val de Fontenay • Fontenay-sous-Bois du 9 au 18 août #2

 

Des prolongements sont-ils envisagés sur le RER A à long terme ?

Question de Quentin  à 13:41

13:41 Equipe Travaux SNCF Réseau
Non, aucun prolongement n’est prévu à ce stade.

 

Votre super équipe de Community Managers sera t-elle présente pendant ces travaux ? 

Question de Adèle à 13:43

13:44 Thomas
Merci pour eux ! Ils seront évidemment présents pour vous accompagner.

 

y’aura t’il le rer a la gare de joinville

Question de yannis  à 13:45

13:46 Equipe Travaux SNCF Réseau
Il y aura bien des RER entre les gares de Boissy et Fontenay. La gare de Joinville reste donc desservie.

 

Bonjour, en raison de travaux RER A pour le trajet de La Defense à Marne la Vallée, le simulateur conseille de changer á Auber pour prendre RER E jusqu’à VAL DE FONTENAY. Au niveau Titre de transport est le même ou je dois payer un autre?

Question de Jose Lopez à 13:47

13:48 Equipe Travaux RATP
Oui, pour effectuer ce trajet, aucun changement de titre de transport n’est nécessaire.

 

Vous allez utiliser un train de travaux comme l’année dernière ? 

Question de François à 13:50

13:52 Equipe Travaux RATP
Il y aura des trains de travaux et des engins ferroviaires pour effectuer ces régénérations.
Ils servent principalement à assurer la logistique des matières (rails, traverses, ballast, aiguillages…)

13:53 Equipe Travaux SNCF Réseau
De notre côté, il y aura un train avec un portique de dépose des panneaux de voie, un train de chargement de vieux ballast, et un train de repose des panneaux de voie.

 

Je suis handicapée, Qu’est-ce qui est prévu pour cette période pour les personne comme moi ? 

Question de Muriel à 13:54

13:57 Equipe Travaux RATP
Les personnes en fauteuil roulant seront prises en charge en taxi, au départ et à destination de Vincennes, Nation, Fontenay sous Bois et Val de Fontenay.

13:59 Equipe Travaux SNCF Réseau
Vous pourrez appeler le service Accès+ Transilien pour être prise en charge au départ d’une gare non desservie.

 

13:59 Thomas
Plus d’informations sur ce sujet sont à venir prochainement sur le blog.
Ce tchat touche à présent à sa fin. Merci à tous pour vos questions et à très bientôt sur notre blog ! Bonne journée.