La ligne et vous

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[TRAVAUX] Fermeture du RER A entre Noisy-le-Grand et Torcy du 27 octobre au 1er novembre 2018 inclus

10092018

Dans le cadre de la création de la ligne 15, une interruption de trafic sur la ligne A est à prévoir entre Noisy-le-Grand et Torcy du 27 octobre au 1er novembre, dans les deux sens de circulation. Des bus de remplacement seront mis en place pendant cette période.

[Mise à jour du 25/10/18]

 

 

Pourquoi la construction de la ligne 15 nécessite la fermeture de la ligne A ?

Dans le cadre des travaux du Grand Paris, la construction de la ligne 15 nécessite l’aménagement de la gare de Noisy-Champs. Le ripage d’un ouvrage-cadre de près de 7000 tonnes autour des voies de la ligne A aura lieu fin octobre (schéma ci-dessous) qui permettra d’édifier  la nouvelle gare de Noisy-Champs et de faire passer la future ligne 15 en-dessous. Ainsi, une partie des voies devront être démontées  et seront remplacées par de nouvelles voies intégrées dans cette structure.

C’est la raison pour laquelle les gares de Noisy-Champs, Noisiel et Lognes seront fermées pendant les 6 jours de travaux nécessaires pour réaliser ce ripage, du 27 octobre au 1er novembre. Les gares de Noisy-le-Grand et Torcy ne sont pas fermées, mais seront des terminus provisoires pendant les travaux.

 

Pour observer le chantier, une plateforme appelée « pavillon des points de vues » est accessible à la sortie de la gare:

Des solutions de substitution pour les voyageurs, mais des temps de trajet fortement rallongés

Du 27 octobre au 1er novembre, la circulation des trains de la ligne A sera adaptée et l’offre de transport réduite* :

>Pour télécharger les affiches horaires des trains de la ligne A pendant la période:  consulter le billet « [TRAVAUX 4è voie] Interruptions du trafic sur les branches Cergy et Poissy pendant les vacances d’automne »

Des transports de substitution par bus seront mis en place. Au total, jusqu’à 120 bus supplémentaires, plus de 300 agents de conduite et 30 agents de régulation seront mobilisés chaque jour assurer ce service.

Pour vous permettre d’adapter vos trajets pendant ces travaux, selon la destination, trois services de bus différents sont ainsi mis en place :

  • le premier est omnibus et desservira toutes les gares entre Noisy-le-Grand et Torcy ;
  • le deuxième part de Noisy-le-Grand, dessert Noisy-Champs puis est direct jusqu’à Torcy ;
  • le dernier est direct entre Noisy-le-Grand et Marne-la-Vallée Chessy.

Le service des bus 19, 26, 42, 211 et 320 est également renforcé pendant la fermeture. En outre, le soir, une navette circule depuis les parcs Disneyland vers la gare d’Esbly (ligne P) de 17h30 à 22h25.

En empruntant ces itinéraires de substitution, les temps de trajet seront fortement rallongés: prévoir au minimum 45 minutes de temps de trajet supplémentaires, en fonction des conditions de circulations routières dans les secteurs de Noisy Le Grand – Torcy et sur l’autoroute A4. Nous vous recommandons, dans la mesure du possible, et notamment aux heures de pointe, de reporter ou décaler vos déplacements pendant toute la période des travaux sur le RER A, en particulier durant les jours ouvrables des 29, 30 et 31 octobre.

 

(Cliquez sur l’image pour télécharger le flyer)

 

Pour les personnes à mobilité réduite : en plus des agents RATP, les Compagnons du voyage – association créée par la RATP pour faciliter l’utilisation des transports en commun auprès des voyageurs ayant des difficultés à se déplacer – accueilleront et accompagneront les personnes à mobilité réduite au départ de la gare de Noisy-le-Grand–Mont d’Est.

En outre, les personnes en fauteuil roulant et deux accompagnateurs pourront bénéficier, avec G7 Access, de taxis gratuits et adaptés circulant entre les gares du tronçon fermé.

 

Consultez les plans d’accès aux bus en gares de :

Informer nos voyageurs

Pour informer l’ensemble de nos voyageurs et vous permettre de vous organiser au mieux ou de reporter vos déplacements quand cela est possible, des affiches sont installées dans les gares concernées depuis le 10 septembre et des annonces sonores et visuelles sont également diffusées dans les espaces.

Nos agents se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et, bien sûr, vous orienter avant et pendant les travaux, jusqu’au 1er novembre. N’hésitez pas à les solliciter !

Et comme toujours nous vous informons de l’état du trafic et des travaux à venir sur la ligne A sur notre compte Twitter @RER_A.

 

 

Et pour en savoir plus sur la ligne 15 Sud: https://www.societedugrandparis.fr/gpe/ligne/ligne-15-sud

 

 

*Les recherches d’itinéraires  sur le site et l’appli RATP  prennent en compte ces adaptations des horaires pendant la période.

 

À lire également

Calendrier travaux Cergy/Poissy: septembre – décembre 2018

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  • J95

    On peut voire que la RATP met le maximum pour les voyageurs. Pour 3 gares fermer 3 bus.

    Et la sncf fera quand aussi bien. On a pu le voir cette été avec la gare de Cergy st Christophe ou le flux de voyageurs bloquaient toutes les sorties… travaux partiel sur la ligne À on ferme tout jusqu’au terminus. Plus simple

    Des écrans d information toujours HS depuis des mois toujours à St Christophe.

    Que fait la SNCF….

    • pascal20VT

      Il faudrait un peut réfléchir 2 secondes avant de poster des commentaires débiles…il y aura 3 lignes de Bus distinctes mais bien évidement avec un nombre conséquent de bus pour chacune…

  • Steffie

    Bonjour Sophie,

    Merci pour cette information.

    J’ai très envie de râler. Très trèèèèès envie. Je ne le ferais pas parce que pour une fois les travaux ne vont pas durer 120 ans. En tout cas sur le papier.

  • YoLoLo

    Bonjour,
    Cette fois-ci, on nous laisse quand même un peu le choix !
    On est avertis d’avance (pour prendre ses dispositions, c’est mieux)
    C’est pendant les congés scolaires (Où est ma feuille de vacances ? :D)
    Cela dure 6 jours (Bon je vais prendre une semaine…)
    Vu les trajets que je fais tous les jours en IDF (Noisy-Champs > St Quentin en Yvelines), je n’ai pas du tout envie de passer une demi heure à rejoindre Mont d’Est.
    Je comprends tout à fait le besoin de nous faire « une gare toute neuve » pour ce futur nœud de communication. La gêne sera minimisée en le faisant la semaine du 1er Novembre.
    Comme pour certaines fois avec les travaux du tronçon central du RER A, je calque mes congés sur les indisponibilités des transports… Hé oui, j’ai cette chance, et j’ai de la compassion pour ceux qui ne peuvent pas faire cela
    Bonne journée.

  • CELINE

    Bonjour,

    Quel sera du coup le temps de parcours en bus ???

    Et le train toutes les 3 minutes , ça sera toute la journée ou seulement en heure de pointe ???

    • Sophie

      Bonjour Céline,

      Je me renseigne sur la question concernant les fréquences. Pour ce qui est du temps de parcours, malheureusement, il est difficile de donner une estimation précise par voie routière: cela peut évoluer énormément en fonction de la circulation.

      Bien à vous,

      Sophie

      • CELINE

        Merci Sophie.

        Je n’attends pas une estimation précise du temps de parcours mais plutôt une idée au moins. Cela va t-il prendre plutôt autour 30 minutes ou plutôt vers 1h ou même autre.
        Sans une estimation, il semble difficile de prévoir nos déplacements.

    • Sophie

      Bonjour Céline,

      J’ai dû modifier le billet car à ce stade, l’offre de remplacement est encore à l’étude en fait. Les fréquences dont je vous ai parlé au départ ne sont pas encore confirmées. Comme je l’ai indiqué dans le billet:des précisions concernant les horaires de ces navettes vous seront indiquées dans les prochaines semaines.

      Bien à vous
      Sophie

  • Lo Vy

    Bonjour, pouvez vous nous indiquer à partir de quelle heure les bus fonctionneront ?

    • Sophie

      Bonjour Lo Vy,

      Je me renseigne!

      Sophie

      • Sophie

        Bonjour Lo Vy,

        Je suis désolée, à ce stade, l’offre de remplacement n’est en fait pas encore totalement confirmée. J’ai dû modifier le billet ci-dessus pour l’indiquer. Notez que des précisions concernant les horaires de ces navettes vous seront indiquées dans les prochaines semaines. J’ai conscience du fait que cette réponse n’est pas celle que vous attendiez et je m’en excuse.

        Bien à vous,

        Sophie

  • sympaticq

    de plus en plus de travaux celui ci est le raccordement de la ligne 15 mais aucune amélioration de trafic de la ligne A sinon de plus en plus de retard et de pannes .

  • halloween

    C’est bien mais ils sont où les horaires de fonctionnement des bus ?

    Il y a la soirée Halloween à Disneyland on pourra y aller mais… pourra-t-on rentrer chez nous ???

    Aucune idée…

    • Sophie

      Bonjour Halloween,

      Comme je l’ai indiqué plus haut, l’offre de remplacement est encore à l’étude. Des précisions concernant les horaires de ces navettes vous seront données dans les prochaines semaines.

      Notez que nous ne communiquerons probablement pas sur des horaires de bus, dans la mesure ou les liaisons routières sont intimement liées à l’état du trafic. En conséquence, il est difficile de maitriser totalement les temps de trajet de ce type d’itinéraires malheureusement.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Skippie

    Bonjour
    Cela aurait été bien de dire aux employeurs que le télétravail quand il est possible, serait forte ment conseillé. Cdt

  • DD

    Bonjour, en lisant tous les commentaires j’aimerais savoir si il n’y a plus de RER que dans un sens ou des deux sens . Car quand on lit;c’est toujours dans le même sens Noisy le grand mont d’est ,Torcy ? Mais Torcy Paris rien n’est dit : merci

    • Sophie

      Bonjour DD,

      Je vous confirme que la ligne est totalement fermée, dans les deux sens de circulation.

      Bien à vous,

      Sophie

      • DD

        Je vous remercie beaucoup, je vous souhaite une très bonne soirée DD

      • Sophie

        Je vous en prie. J’en ai profité pour le préciser dans le chapô!
        Bien à vous,

        Sophie

  • Aléatoire

    J’ai vu qu’un bus entre noisy grand et disney allais être en place mais on parle pas du trafic qu’il pourrait y avoir dans le sens où les travaux tombe lors des soirées spéciales donc plus de personnes. J’espère que le trafic de bus sera conséquent.

  • S77

    Bonjour.
    Quand aurons nous la grille horaire des bus de remplacement? Merci

    • Sophie

      Bonjour S77,

      Comme je l’ai indiqué ici un peu plus haut, le trafic routier n’est pas celui d’un train et en fonction du trafic il est difficile d’évaluer la durée du trajet. L’offre de remplacement étant encore à l’étude, les horaires des premiers et derniers bus vous seront communiqués dès que possible.

      Bien à vous,

      Sophie

  • 94120

    Bonjour,

    Nous sommes le 23 septembre et je trouve qu’il n’y a pas beaucoup d’information sur cette interruption de ligne A direction Marne la vallée.

    J’espère qu’il est prévu des annonces sur les quais de la ligne et dans les rames dans plusieurs langues (anglais, espagnol, italien)

    Pour information la ligne dessert Dysneyland avec un week end spécial Halloween !!

    +20% de fréquentation pour le parc et les commerces de marne la vallée….enfin peut être -10% cette année

    Paris 1er destination touristique ….jusqu’à quand ??

    Cordialement

    • Sophie

      Bonjour 94120,

      J’ai publié le 10 septembre ce billet qui vous donne les premiers éléments concernant cette interruption, pour permettre aux voyageurs de s’organiser autant que possible pendant cette période. En parallèle, bien entendu, nos agents ont distribué en gare des prospectus d’information. Des panneaux ont également été posés dans toutes les gares entre Nation et Marne-la-Vallée, ainsi que des stickers dans les rames du RER A. ENfin, un emailing « maRATP » a été envoyé pour faire le point sur ces travaux en particulier.

      Bien entendu, ce dispositif d’information va être renforcé au mois d’octobre avant et pendant les travaux, sur nos médias digitaux, ainsi que dans les gares concernées.

      En outre, de mon côté, j’enrichirai ce billet au fil des semaines, autant que possible et je continuerai à répondre aux questions des voyageurs sous ce fil de commentaires, comme d’habitude.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Émilie

    Bonjour Sophie,
    Savez-vous quel soir est prévu le ripage de la dalle ?
    Merci
    Émilie

    • Sophie

      Bonjour Emilie,

      Je me renseigne.

      Bien à vous,

      Sophie

      • Sophie

        Bonjour Emilie,

        Je ne peux malheureusement pas vous donner de date précise sur la période, car cela dépendra de l’évolution du chantier.

        Notez qu’un belvédère à Noisy-Champs, géré par la Société du Grand Paris, vous permet d’avoir un aperçu de ce qu’il se passe sur le chantier.

        Bien à vous,

        Sophie

    • Émilie

      Bonjour Sophie,
      Auriez-vous la réponse à ma question sur la date du ripage ?
      Merci
      Émilie

      • Sophie

        Bonjour Emilie,

        Je vous ai répondu. Malheureusement, je ne peux pas vous donner de date précise sur la période.

        Bien à vous,

        Sophie

      • Sophie

        Bonjour Emilie,

        Vous trouverez des informations complémentaires sur le site:
        https://www.societedugrandparis.fr/ripage-nch
        Des visites sont notamment organisées: vous pouvez réserver en ligne!

        Bien à vous,

        Sophie

      • Émilie

        Bonjour Sophie,
        Merci beaucoup de m’avoir prévenue !!
        Inscription faite
        Bonne journée
        Emilie

      • Sophie

        Avec plaisir! J’ai pensé à vous en découvrant l’information.

        Bonne visite,

        Sophie

      • Brijou

        Oh zut j ai loupé l info mais c est super sympa de votre part de partager les gens qui vont faire cette visite sont chanceux bravo à eux bonne journée

  • Karine29

    Bonjour,

    Provinciale, je serai sur Paris sur ces dates.
    je pensais emmener ma fille à Duisneyland.
    Sachant que nous serons basés dans le 15ème arrondissement, comment faire?
    Et jusqu’à quelle heure y aura-t-il des bus pour revenir du Parc (nous pensions y passer la soirée d’Halloween)
    Merci de votre retour
    Karine

    • Sophie

      Bonjour Karine,

      Je mettrai à jour ces informations concernant les bus dès lors qu’elles m’auront été communiquées.

      Bien à vous,

      Sophie

    • Pépiniériste

      Karine29,
      Annulez Mickey ou allez y en VTC/taxi. Si vous lisez entre les lignes les réponses de Sophie, Il est évident que l’offre (si j’ose dire) de bus sera 1) insuffisante et 2) très lente.
      Mais en tant que provinciale, considérez-vous privilégiée: vous n’aurez pas de solution pratique pour aller voir Picsou, mais au moins, vous n’avez pas payé de Pass Navigo qui ne servira à rien pendant 6 jours à ceux qui l’ont…

      • Brijou

        Très joliment dit.
        Toujours pas de compensation
        Aucun geste commercial
        Consternant
        Je plains sincèrement ceux qui vont galerer ceux qui ne peuvent pas prévoir de congés, ceux qui sont obligés de prendre cette chère ligne À bref je pressens une semaine dure et peux sympathique
        À noisy même l adjointe au maire s est fendu d un mail pour expliquer aux Noiseens combien cette semaine allait être compliquée
        C est tout dire non ?
        Bonne fin de journée

  • Cat77

    Bonjour,
    On approche de la fermeture du RER A entre Noisy-Le-Grand et Torcy, et on ne connait toujours pas les horaires des bus qui seront mis à notre disposition pour estimer notre temps de trajet.
    A quoi cela sert-il de nous prévenir si longtemps à l’avance pour ne pas nous donner les renseignements essentiels, à savoir la fréquence des bus mis en place.

    • Sophie

      Bonjour Cat77,

      Je comprends parfaitement votre commentaire. Malheureusement, je ne dispose pas de ces informations à ce stade. Je publierai une mise à jour dès lors que ces informations m’auront été confirmées.

      Bien à vous,

      Sophie

    • Sophie

      Bonjour Cat77,

      Je viens de mettre à jour le billet.

      Bien à vous

      Sophie

      • Cat77

        Bonjour Sophie,

        La mise à jour du billet ne m’apporte guère plus de renseignements, je n’ai toujours par les horaires du BUS OMNIBUS. Avoir le 1er et le dernier départ ne me permet pas d’avoir une idée du passage du bus à ma gare et d’avoir une idée du temps de trajet…

      • Sophie

        Bonjour Cat77,

        Il est prévu que les bus passent au maximum toutes les 3 à 5 minutes en période de pointe.

        Bien à vous,

        Sophie

  • Gio

    Bonjour Sophie
    depuis une semaine je remarque que le train a un très fort ralentissement à Noisy le Grand (en provenant de Bry sur Marne) . idem quand le train part de Noisy le grand vers Bry sur Marne.
    Pourquoi ? ça a quelque chose à quoi fraie avec less travaux ?
    Merci

    • Bussy77

      Bonjour Gio

      Il y a effectivement une limitation temporaire de vitesse à Noisy le Grand, en raison de travaux préparatoire nécessaire pour pouvoir exploiter la gare en terminus lors de la fermeture de la ligne fin octobre.

    • Gio

      Bonjour Sophie
      peut-on savoir quelque chose en plus sur ces ralentissements (désormais syntagmatiques) aux alentours de Noisy-Le-Grand et Noisy-Champs.
      Est-ce qu’ils vont terminer après ces travaux ?
      Pourquoi on n’a pas eu droit à un message concernant ces ralentissements ?
      Merci bcp
      Cordialement
      Gio

      • Sophie

        Bonjour Gio,

        J’ai sollicité mes collègues en charge de ces travaux: je reviendrai vers vous dès que je pourrai vous apporter des renseignements complémentaires.

        Bien à vous,

        Sophie

      • Sophie

        Bonjour Gio,

        Des travaux de maintenance de 2 appareils de voie ont lieu actuellement pendant la nuit à proximité de la gare de Noisy-le-Grand (ces appareils de voie sont placé à la sortie de la gare de Noisy-le-Grand). Ceux-ci nécessitent une réduction de vitesse pendant toute la durée des travaux.

        Néanmoins, ceux-ci n’ont pas nécessité d’adaptation des horaires du RER A, c’est la raison pour laquelle nous n’avons pas communiqué à ce sujet. Ce ralentissement augmente effectivement votre temps de parcours de quelques minutes, mais il s’agit de la seule façon d’éviter que l’interruption ne soit prolongée de plusieurs jours.

        Ces travaux dureront encore 3 semaines (en comptant celle-ci).

        Bien à vous,

        Sophie

  • Gigi

    Bonjour
    Je remarque que le bus omnibus,sauf erreur de ma part, circulera à partir du 29/10. Ai je bien lu ?
    Cordialement.

    • Sophie

      Bonjour Gigi,

      En fait, pour l’omnibus, il faut lire les deux colonnes avec des horaires différents pour les premiers et derniers départs:
      1/ du lundi 29 au mercredi 31 Et 2/ pour les week-ends et jours fériés.

      Il y aura bien des omnibus durant toute la période.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Steffie

    Bonjour Sophie, quel est le trajet le plus court à prévoir pour les gens en partance de Val d’Europe?

    1) Aller à MLV Chessy puis prendre la navette jusqu’à Noisy
    2) Aller à Torcy, puis prendre la Navette jusqu’a Noisy?

    Concrètement mon mari fait Val d’Europe/Val de Fontenay. Comment doit-il faire pour ne pas mettre 2h à se rendre sur son lieu de travail?

    • Sophie

      Bonjour Steffie,

      Je vous conseille la navette semi-directe entre Torcy et Noisy-le-Grand, voire l’itinéraire qui vous permet de rejoindre la ligne E (le bus 42 + ligne P puis RER A). En effet, la navette directe Chessy / Noisy-le-Grand n’aura pas une fréquence aussi élevée que celles au départ de Torcy. Elle est surtout prévue pour les entrées/sorties de Disney.

      Bien à vous,

      Sophie

  • CELINE

    Merci de ces précisions mais pouvez vous être plus précise sur la fréquence des bus et les temps de parcours ? (ajouter 20 minutes ou 1h n’a pas la même conséquence de notre côté pour pouvoir nous organiser. on se doute bien que ça dépend des circulations mais vous devez bien avoir une idée même approximative du temps de parcours.

    • Sophie

      Bonjour Céline,

      Pour les bus, il est prévu une fréquence de passage maximum de 3 à 5 minutes en période de pointe.

      En revanche pour ce qui est du temps de parcours, j’ai testé un trajet gare de Noisy-le-Grand – gare de Torcy sur un simulateur d’itinéraire routier, donc sans arrêt dans les autres gares du parcours, et j’ai effectué la recherche à plusieurs moments de la journée: le temps est très variable…

      Notez néanmoins que les applis de recherche d’itinéraire prendront en compte ces itinéraires bis (BUS) d’ici peu, avec toutes les précautions à prendre pour les raisons évoquées ci-dessus.

      Bien à vous,

      Sophie

      • comunpro

        Bonsoir Sophie; Un grand merci pour l’info Itinéraire BIS BUS avenir, pour le reste , je penses que cette question relève plus d’une initiative personnelle de savoir calculer son temps de trajet, même si deux heures, c’est beaucoup trop.

  • Pepinieriste

    …et a nouveu grand b…. ce matin pour fin de travaux tardive vers Noisy Le Grand, perturbant la circulation sur toute la partie est de la ligne A. Ca fait deux semaines que ca dure, quasiment tous les matins! Ca finit quand, Sophie?

    • Pepinieriste

      Sophie, est-il possible de savoir comment sera le trafic demain pour les premiers trains avant de savoir ce qu’il ne sera pas (sans indemnisation) du 27 oct au 1 nov?
      Pour la catenaire qui tombera logiquement sur les voies le lendemain des travaux, soit le 2 novembre, on peut aussi attendre un peu pour connaitre la duree de l’interruption du trafic.

  • Pépiniériste

    Sophie,

    Je complète mon commentaire de ce 9 octobre matin lié à la nouvelle fin tardive de travaux (plus d’une heure de retard quand même) sur la zone Noisy-le-Grand par les questions suivantes:

    – Ces travaux sont-il liés à la préparation des travaux qui vont entraîner la fermeture de la ligne sur ce tronçon du 27 octobre au 1er novembre (sans indemnisation des usagers, of course)?
    – Pourquoi depuis plusieurs semaines les travaux actuels se terminent-ils quasi SYSTEMATIQUEMENT avec du retard?
    – Pourquoi lors de ces perturbations matinales le site de la RATP affiche-t-il tout aussi SYSTEMATIQUEMENT rien ou bien des informations totalement farfelues, ne reflétant pas la situation réelle de circulation des trains, ce qui amène à partir de son domicile en pensant que tout est normal pour arriver 5 minutes après devant une gare (Bry-sur-Marne en l’occurrence) fermée (rideaux métalliques fermés et papiers gribouillés à peine aimables annonçant une heure hypothétique de reprise du service)?

    Ma troisième question pourrait être « Comment la RATP fait-elle pour offrir un service (?) aussi nul et peu respectueux à ses usagers? ». Mais si vous répondez déjà aux trois premières, je m’en contenterai…Il faut savoir ne pas en demander trop.

    • Pépiniériste

      Sophie,
      Une réponse (le cas échéant claire et précise et sans pipeautage à deux balles) m’obligerait.
      Merci

  • Fabienne3412

    Bonsoir Sophie,
    Je dois prendre un TGV Ouigo depuis Marne la Vallée le mardi 30/10 avec un embarquement à 06h30. J’ai vu que le 1er bus Disney direct part à 06h00. Savez-vous (approximativement bien sur) quelle est la durée du trajet Noisy-le-Grand Mont d’Est – Marne-la-Vallée Chessy à cette heure-ci ? Est-ce que ça ne risque pas d’être juste ?
    Merci pour votre réponse.
    Bien cordialement

    • Sophie

      Bonjour Fabienne,

      Il est très difficile d’estimer le temps de trajet en bus de manière très précise, notamment parce que sur la route il y a trop d’aléas pour vous assurer que vous pourrez avoir votre train.

      Même s’il s’agit d’un bus direct, il me semble que le delta est un peu limite… J’ai fait une estimation à partir d’une recherche via Michelin et le trajet est estimé à 23 minutes en voiture!

      Personnellement, je vous conseillerais plutôt de prendre une navette omnibus Noisy-le-Grand / Torcy plus tôt, quitte à prendre à un café à MLV en arrivant. Notez que la recherche d’itinéraire sur nos applis sera mise à jour d’ici peu, en prenant en compte les bus de remplacement. Soyez malgré tout très prudente sur les délais, qui encore une fois dépendront de l’état de la circulation routière, de l’affluence, etc.

      Bien à vous,
      Sophie

      • fafa1

        Bonjour,

        Il est difficile d’estimer le temps trajet en bus en Noisy le Grand et Noisy Champs.
        J’ai déjà testé le bus lors d’un arrêt du trafic du RER A suite à un incident voyageur.
        J’ai bien mis 45 minutes entre Noisy Champs et Noisy le Grand, le trafic est dense, feu rouge, sortie des écoles etc… Il faut d’autre voir très large ou reporter ses déplacements si possible.

      • Merci pour ce moment

        Tout comme il est difficile d’estimer le temps de trajet en RER A depuis plusieurs mois…

  • Sylgi

    Bonsoir
    J’aimerais savoir où se fera à Noisy le grand le départ pour Torcy et où se fera l’arrivée à Noisy le grand (Torcy —> Noisy) ? Merci. Cordialement

    • Sophie

      Bonjour Sylgi,

      Tout d’abord n’ayez pas d’inquiétude car des signalétiques spécifiques vous orienteront depuis la gare vers les départs et déposes des différents bus de remplacement mis en place. De plus, des agents seront également présents pour cela.

      A Noisy-le-Grand, les départs des bus sont prévus à proximité de la gare sur le boulevard du mont d’est (croisement avec la promenade) et les déposes de l’autre côté de la place Neptune, sur l’avenue du Pavé Neuf (côté gare).

      Bien à vous,

      Sophie

  • morticia

    BONJOUR

    debout à 4h30 du matin pour aller travailler forcement, arrivé en gare de Poissy à 5h30 pour aller à Paris, le RER de 5 h40 supprimé suite à un train en panne , le prochain prévu à 6h00 qui part encore avec 10 mn de retour suite a un problème de signalisation alors que le transilien passe à toute vitesse en direction de paris bien sur, soit une attente de 40 mn, belle performance surtout en matin. je crois que je vais prendre quelques cours de yoga ou pratiquer le hurlement primaire pour évacuer ma colère et ma frustration……..

  • Pepinieriste

    Et re-hop….
    Nouveau retard de 5 à 10 minutes des premiers trains ce matin en gare de Bry sur Marne suite à la fin tardive du chantier qui a débuté au debut du mois, va durer encore deux semaines et sera couronné par la fermeture de la ligne entre Torcy et Noisy pendant six jours, non indemnisée comme il se doit.
    D’après les agents présents au point dit d’information, les clients devraient se rejouir puisque ce retard est moins pire que les autres jours. Ben voyons…
    Ca se passe comme ça à la Ratp et c’est nulle part ailleurs.

  • Pepinieriste

    Bonjour Sophie
    Est-il possible de savoir comment seront affectes les horaires des trains circulant sur la partie de la ligne restant ouverte entre le 27 et le 1er? Ou est ce un secret, comme pour les bus?
    Merci.

  • leeloo

    Bonjour,

    On parle d’une fréquence de bus de 3 a 5 mn en heure de pointe . Et pour ceux qui travaillent en décalé il faudra attendre combien de temps pour avoir une navette ? Les horaires des bus seront disponible quand car nous sommes à moins de 15 jours des travaux …
    Merci d’avance

    • Sophie

      Bonjour Leeloo,

      Comme j’ai pu l’expliquer dans le fil de commentaires ci-dessus, il ne sera pas possible de vous fournir des horaires de bus précis, dans la mesure où la circulation routière, en fonction du trafic, peut énormément varier. Aussi nous estimons la fréquence des bus, à partir de l’offre qui est définie.

      Néanmoins, la recherche d’itinéraire pour cette période devrait en effet être mise à jour sous peu. Dès lors que j’en aurai confirmation, je vous l’indiquerai ici.

      Bien à vous,

      Sophie

  • NastyJo

    Bonjour Sophie,

    Je n’ai malheureusement eu aucun retour sur mon commentaire demandant pendant combien de temps allait durer les travaux RVB à la gare de Noisy le Grand ? En effet, on subit de forts ralentissements.

    A cela s’ajoute depuis plusieurs jours de très nombreux incidents dans cette zone (signalisation, restitution tardive de travaux, intervention d’agents sur les voies etc… pour reprendre les motifs de votre compte Twitter !!
    Alors pourriez-vous svp nous indiquer pourquoi ces travaux crée autant de problèmes ? Un audit sur la tenue de ces travaux serait nécessaire (Cf. commentaire d’autres membres du blogs alertant sur la panne récurrente d’un train de travaux etc…).

    • Sophie

      Bonjour Nasty,

      J’ai répondu à cette question dans le fil des commentaires: la question a été posées plusieurs fois.
      En effet, des travaux de maintenance de 2 appareils de voie ont lieu actuellement pendant la nuit à proximité de la gare de Noisy-le-Grand (ces appareils de voie sont placé à la sortie de la gare de Noisy-le-Grand) et nécessitent une réduction de vitesse pendant toute la durée des travaux.

      Ils n’ont pas nécessité d’adaptation des horaires du RER A, c’est la raison pour laquelle nous n’avons pas communiqué à ce sujet. Ce ralentissement augmente effectivement votre temps de parcours de quelques minutes, mais il s’agit de la seule façon d’éviter que l’interruption ne soit prolongée de plusieurs jours. Ces travaux dureront encore 2 semaines (en comptant celle-ci).

      Bien à vous,

      Sophie

  • seuseu

    Bonjour,
    Je pars de la gare d’ermont halte le 31 octobre et je dois être à la gare de Marne la vallée chessy à 9h50.
    A quelle heure dois-je partir?
    Sylvie

    • Sophie

      Bonjour seuseu,

      J’ai fait une recherche d’itinéraire pour vous, avec l’application SNCF, vous avez la possibilité d’activer la fonction « contourner » et de sélectionner la ligne A.

      L’itinéraire que l’on m’a proposé est le suivant:
      Ligne H Ermont Halte à 7h16 –> Paris Nord à 07h36
      + Ligne P de Paris Est (les deux gares sont juste à côté, il vous faudra suivre la signalétique en gare et marche 10 minutes) à 08h01 –> Lagny – Tnorigny à 08h24
      + Bus 23 de Lagny Thorigny vers Marne-la-Vallée (34 minutes estimées), arrivée à 09h05

      Bien à vous

      Sophie

  • Doris

    Compte tenu du préjudice causé par cette interruption qui aboutit à rallonger de 50mn le temps de transport entre Paris et Marne-la-Vallée, peut-on se faire rembourser le billet OUIGO par la SNCF? A qui faut-il s’adresser?

  • Aex01

    Bonjour moi je prend le ouigo en depart chessy jusqu a lyon le 27 vas t il y avoir une modification

  • Florian

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait nous indiquer l’itinéraire à privilégier (avec les bus de remplacement) afin d’être sûr de pouvoir prendre le OuiGo du matin (départ à 7h15) ?

    Je vous remercie par avance pour votre aide.

    Cordialement,

    Florian

    • Sophie

      Bonjour Florian,

      Comme j’ai pu répondre déjà à une question similaire dans le fil des commentaires ci-dessus, je ne peux que vous inviter à prendre suffisamment de marge: quitte à prendre un café à votre arrivée à MLV pour être sûr de pouvoir prendre votre OUI GO. Aussi, le bus direct pour MLV me semble un peu juste. Personnellement, je privilégierais donc les bus de substitution entre Torcy et Noisy un peu plus tôt.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Alijavir

    Bonjour, je dois prendre un train de marne la vallée vers Avignon à 10h27. Du coup un bus de substitution est prévu mais comment ça fonctionne ? Je mets à la gare à la même heure? Vais je prendre mon train ds une autre gare ou vais je aller à Avignon en bus ?
    Merci

    • Sophie

      Bonjour Alijavir,

      En effet, des bus de substitution sont prévus, mais le temps de trajet sur la route peut évoluer en fonction du trafic… Aussi, je vous invite à prendre suffisamment de marge, quitte à attendre un peu à MLV pour arriver à l’heure.

      Pour plus d’information sur votre trajet OUIGO, je vous propose de contacter directement le service client OUIGO, via ce formulaire de contact : https://www.ouigo.com/contact

      Bien à vous,

      Sophie

  • Bert1

    Bonjour Sophie,

    Depuis les échanges de septembre de sujet, des précisions ont été apportés sur les horaires des 1er et dernier bus de remplacement.
    En savez vous plus sur les horaires de départ et/ou fréquence prévue/ prévisible de départ Noisy/ Disney Direct ?

    Bonne journée

    • Sophie

      Bonjoru Bert,

      J’ai complété l’article avec les informations demandées je pense. Je me tiens à votre disposition si nécessaire.

      Bien à vous

      Sophie

  • Romain

    Bonjour,

    Je dois me rendre à Disneyland le lundi 29 octobre. Prenant un ouigo allant de Lyon Pérrache jusqu’à Marne-la-vallée, comment mon trajet pourra s’effectuer alors qu’il n’y aura une coupure sur la ligne du RER A ? À quel moment vais-je m’arrêter pour prendre un bus ?

    Les bus mis à disposition, vont directement jusqu’à Disneyland cependant combien de temps mettent-ils ? Y’en-a-t-ils toutes les heures ?

    Pour le trajet retour (Marne-la-vallée – lyon perrache) comment vais-je effectuer mon trajet alors qu’aucun train ne part de Disneyland ? Des bus nous amènent-ils à une station où mon trajet pour s’effectuer ? Si oui laquelle ?
    Quels sont les horaires d’affluence des bus ?

    Cordialement
    Romain

    • Sophie

      Bonjour Romain,

      Si votre train effectue le trajet Lyon – Marne la Vallée et que vous vous rendez à Disneyland, vous n’empruntez pas le RER A. Vous accèderez directement au parc depuis la gare!

      Bien à vous,

      Sophie

  • Jeremy T.

    Bonjour,

    Voilà, le 29 octobre je prends un TGV de chez « OUIGO », le départ est à « Marne la Vallée (disneyland) » en direction de Avignon TGV. Des travaux sont prévues sur ma ligne entre Torcy et Moisy le Grand à cette date là.

    Je voudrai savoir où prendre mon TGV et savoir si de l’autre côté de la ligne après les travaux un autre TGV sera présent pour continuer le voyage de Moisy le Grand à Avignon.

    J’ai un hôtel de réserver sans possibilité d’annulation sur Avignon. Je ne voudrai pas perdre bêtement 400e dans des travaux.

    Merci d’avance pour votre aide.

    • Sophie

      Bonjour Jérémy,

      Comme indiqué dans le billet ci-dessus et dans le fil des commentaires suivants: des bus de substitution sont effectivement mis en place entre Torcy et Noisy pendant les travaux.

      Aussi pour vous rendre à la gare de MLV, je vous conseille effectivement de prendre suffisamment de marge pour éviter de rater votre TGV: d’expérience, cela est particulièrement rageant de payer un billet 2x et d’attendre le train suivant…

      Bien à vous,

      Sophie

  • MAG

    Petite question ? Ces travaux concernent aussi la ligne de ouigo qui part de marne la vallée a Marseille?

  • Linou

    Bonjour, moi je pars de marne la vallée le 29/10 direction Avignon. Je ne comprend pas bien le message que j’ai reçu! Dois je prendre le bus au lieu du tgv ? Cordialement

    • Sophie

      Bonjour Linou,

      Le 29 octobre, il y aura des travaux sur le RER A (lire billet ci dessus): aussi pour vous rendre en gare de Marne la Vallée, il vous faudra emprunter des bus de substitution entre Noisy le Grand et Torcy. Prévoyez en conséquence suffisamment de temps pour votre trajet jusq’à Marne la Vallée (le bus étant plus long qu’un trajet en RER).

      Le reste de votre trajet en TGV s’effectuera comme prévu.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Céline26790

    Bonjour , nous partons de Lyon perrache le 28 octobre a 7h30 direction Marne la vallée le train OUIGO sera direct ou il y’a perturbation ? Pareil pour le retour le 30 on part à 19h direction Lyon part dieu merci d’avance pour les réponses

    • Sophie

      Bonjour Céline,

      Si vous avez prévu de prendre le RER A pour vous rendre en gare de Marne la Vallée, sachez qu’il y a des travaux à cette période entre Noisy-le-Grand et Torcy. Sur cette portion de la ligne, il vous faudra emprunter un bus, aussi je vous invite à prendre suffisamment de marge pour arriver en avance à la gare. Les travaux ne seront pas terminés à votre retour. Pour en savoir plus, je vous invite à lire le billet ci dessus.

      Au sujet de votre trajet en OUI GO, je vous invite à consulter le service client OUI GO: https://www.ouigo.com/faq

      Bien à vous,

      Sophie

  • Ela

    Bonjour,
    J’ai un train OUIGO au départ de MLV le 31.10. Dans un des commentaires vous dites que la fréquence est de 3 à 5 minutes pour les Omnibus pendant les heures des pointes. Qu’en est-il aux navettes directes Disney en milieu d’après-midi? Connaissez-vous déjà le trajet de ces navettes – par autoroute ou bien à travers des villes? Cela joue énormément sur l’estimation du temps de trajet, vous le comprenez.
    Il reste 2 semaines et nous n’avons toujours pas plus de détails utiles au calcul du trajet.
    Merci d’avance pour le retour.

    • Sophie

      Bonjour,

      J’ai ajouté des informations dans le billet.

      Au sujet des navettes Disney, qui empruntent l’autoroute A4, il faut compter environ 45 minutes de bus, mais il faut aussi prendre une marge de 5 à 10 minutes pour la correspondance en gare de Noisy (sous réserve d’une circulation fluide, que je ne peux vous garantir malheureusement).

      Bien à vous,

      Sophie

  • michey

    bonjour,
    je vais a disneyland avec mon petit garçon le 26 octobre en partance de Marseille saint Charles j ‘avais prévu de revenir le 29 octobre a 12 h 22 de marne la vallée /gare saint Charles Marseille que dois-je faire je suis très inquiète car je ne connais pas du tout paris pouvez vous m expliquer quelle bus je dois prendre ect .merci

    • Sophie

      Bonjour,

      Ne vous inquiétez pas : toutes les informations disponibles sont dans le billet ci dessus. Je vous invite à le consulter.

      Je comprends que vous emprunterez un TGV de Marseille à Paris Gare de Lyon. Vous pourrez donc emprunter le RER A de Gare de Lyon à Marne la Vallée. Simplement, la ligne étant coupée entre Torcy et Noisy le Grand, il vous faudra prendre un bus entre ces 2 gares. Nos agents se tiendront à votre disposition pour vous aider, si besoin. Quoi qu’il en soit, une signalétique spécifique sera mise en place pour vous aider à trouver facilement les arrêts de bus à la sortie de la gare.

      Bien à vous,

      Sophie

  • LaetitiaXX

    Bonjour
    A quand les horaires de ces 3 bus publiés car les travaux commencent bientôt ????

    • Sophie

      Bonjour Laetitia,

      Je viens de mettre à jour le billet avec des informations sur les fréquences et estimation du temps de trajet supplémentaire.

      Notez également que l’on m’a confirmé que la mise à jours des outils de recherche d’itinéraire allait intervenir tout prochainement.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Gio

    Bonjour Sophie,
    comme demandé par un autre utilisateur,
    peut-on savoir si la grille horaire de la partie restante de la ligne A restera inchangée pendant cette période ?
    ou il y aura un allégement du service ?
    Merci

    • Sophie

      Bonjour GIo,

      J’ai publié un lien vers les horaires de la semaine prochaine directement dans le billet, cet après midi justement. J’ajouterai ceux de la semaine suivante dès lors qu’ils seront disponibles.

      Bien à vous,

      Sophie

      • Pépiniériste

        Sophie,

        S’agissant de la grille horaire de la partie restante de la ligne A, vous nous dites avoir « publié un lien vers les horaires de la semaine prochaine directement dans le billet, cet après midi justement. J’ajouterai ceux de la semaine suivante dès lors qu’ils seront disponibles. »

        J’ai deux questions:

        – De quel « billet » parlez-vous? Où peut-on le trouver et comment peut-on aussi simplement que possible accéder à une information aussi basique que les horaires pendant les travaux?

        – Quand vous parlez de « la semaine suivante », doit on comprendre « de la partie de la semaine suivante concernée par les travaux, c’est à dire le samedi 27 » ou voulez vous dire que les horaires vont être modifiés dès lundi 22?

        Merci

  • PhilippeNoisiel

    Bonjour,

    Je viens de Paris et travaille à Noisiel. Par conséquent seul l’omnibus me concernera.

    1 – Avez-vous enfin les fréquences à nous communiquer ?
    2 – Pouvez-vous préciser ces fréquences en fonction des heures de pointes ?
    3 – Un seul bus ne suffira pas pour charger une rame de RER. Avez-vous prévu plusieurs bus pour chaque départ ?
    4 – Quel trajet suivra cet omnibus (afin d’estimer son temps de trajet) ?

    Merci de nous répondre au plus tôt. Nous avons besoin de nous organiser

    Cordialement

    • Sophie

      Bonjour Philippe,

      Je viens de mettre à jour le billet en ajoutant tous ces renseignements. Notez également que l’on m’a confirmé tout à l’heure que les outils de recherche d’itinéraire seraient mis à jour tout prochainement.

      Bien à vous,

      Sophie

    • PhilippeNoisiel

      Bonjour Sophie,

      Vous n’avez pas renseigné les fréquences des bus de remplacement. Vous avez renseigné les fréquences des RER !

      En outre, quand vous dîtes qu’il faudra compter 45′ supplémentaires, vous parlez de quel trajet ? Le temps supplémentaire ne peut être le même quelque soit la destination.

      Enfin, quand les outils de recherche d’itinéraire seront-ils mis à jour ?

      Cordialement

      Philippe

      • Sophie

        Bonjour PhilippeNoisiel,

        Comme je l’ai indiqué en commentaire, il est très délicat de vous donner une information précise en termes de fréquence de navette, puisque cette fréquence dépendra de l’état de la circulation sur la route. En période de pointe, nous avons prévu une fréquence de passage des bus maximum de 3 à 5 minutes.

        De la même manière, le temps de trajet supplémentaire est estimé à 45 minutes au minimum, mais encore une fois il s’agit d’une estimation. De plus, notez qu’en en réalité, la navette « Disney » arrivera assez loin de la gare. En plus de la marche, il y aura les contrôles du parc Disney à passer (portique de sécurité + scan des bagages). De ce fait, nous vous invitons à privilégier la navette Torcy – Noisy.

        Comme je vous l’ai dit, lorsque j’aurai la confirmation de la mise à jour des outils de recherche d’itinéraire, je vous en informerai.

        Bien à vous,

        Sophie

  • Cecile13

    Bonjour je ne comprend pas trop. J’ai un train de Marne la vallée a Marseille St Charles quelle est la solution?

    • Sophie

      Bonjour Cécile13,

      Avez vous prévu de prendre le RER A pour vous rendre à la gare de Marne la Vallée? Si tel est le cas, la ligne étant interrompue entre Noisy le Grand et Torcy (cf. billet ci dessus), vous devrez emprunter un bus entre ces deux gares. Le temps de trajet sera plus long qu’en RER. Aussi je vous invite à prendre suffisamment d’avance pour éviter de rater votre train.

      Quant au changement bus-RER, nos agents seront présents en gare pour vous orienter: pas d’inquiétude donc sur ce point.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Pépiniériste

    Bonjour. Je ne prends pas de TGV et je ne vais pas chez Mickey entre le 27 octobre et le 1er novembre. Néanmoins, pourrais-je (enfin) savoir en quoi le trafic et les horaires des trains sur la partie de la ligne du RER A qui n’est pas en travaux seront affectés?

  • linor 9510

    Bonsoir,
    Je souhaitais me rendre au parc d’attractions à Marne la Vallée,mais j’ai appris que le trafic serait interrompu entre Noisy le Grand et Torcy du 27 octobre au 1er novembre.J’ai lu qu’il y avait 3 services de bus différents dont 1 direct entre Noisy le Grand et Marne la Vallée Chessy.Le souci est que j’hésite entre reprendre le RER à Torcy comme il y a des aléas de circulation sur la route qui pourraient allonger mon temps de parcours si je continue en bus, ou continuer en bus pour m’éviter une correspondance supplémentaire.Je suis un peu tracassée par quel moyen choisir pour rejoindre le parc d’attractions et j’ai aussi appris que le rallongement de temps de parcours était important.

    • Sophie

      Bonjour Linor,

      Pour le parc disney, le plus simple sera assurément d’emprunter le bus Disney!

      Bonne journée,

      Sophe

  • Soniamc

    Bonjour,

    Pourriez-vous m’expliquer comment me rendre à Marnes la Vallée-Chessy en bus à partir de Chatelet svp ?

    Merci d’avance
    Cdlt

    • Sophie

      Bonjour,

      Toutes les informations utiles sont indiquées dans le billet ci dessous. Je vous invite notamment à consulter le plan indiquant tous les itinéraires bis proposés.

      Pour châtelet, le plus simple sera probablement d’emprunter la navette/ bus entre Noise et Torcy. Prévoyez suffisamment de temps supplémentaire, car le trajet en bus est forcément plus long.

      Bien à vous,

      Sophie

  • SD

    Réception aujourd’hui d un mail pour nos trajets en ouigo depuis Lyon direction Marne la Vallée le 28 et dans le sens inverse 29 octobre 2018…..pour nous informer de ces travaux.
    Serons nous impactés et aurons nous à prendre ces bus relai alors que nous nous rendons à Disneyland
    Pas moyen de comprendre le mail reçu !
    Qui peut me renseigner?Par avance Merci

    • Sophie

      Bonjour SD,

      Toutes les informations utiles sont à votre disposition dans le billet ci-dessus. Des bus de substitution seront effectivement mis en place entre Noisy le Grand et Torcy. Tout devrait bien se passer si vous prévoyiez suffisamment de temps supplémentaire pour votre trajet. Mieux vaut prendre un café en terrasse en attendant votre TGV que de courir pour ne pas le rater;)

      Bon voyage!

      Sophie

    • Émilie

      SD,
      Pas d’inquiétude ! Si vous prenez le OuiGo pour passer le WE à Disneyland vous ne serez pas impacté par ces travaux.
      C’est seulement si vous voulez vous rendre sur Paris que vous aurez à prendre le bus de substitution.
      Bon séjour à Disney !!

      • SD

        Merci à vous Émilie pour votre réponse claire …je déplore que le service communication du ouigo n ait pas été capable d apporter cette précision….il aurait été tellement facile de le stipuler dans le mail qui nous a été adressé ….
        Belle journée à vous

  • manon

    bonjours est ce que ces perturbations concerne aussi le train du Mercredi 31 octobre 2018

    12h22 Paris Marne-la-vallée-Chessy-Disneyland
    15h39 Marseille St Charles

    TRAIN N° 7829
    merci de votre reponse !!

    • Sophie

      Bonjour Manon,

      La ligne de TGV n’est pas perturbée, cela concerne simplement le RER A entre Noisy et Torcy du 27 octobre au 1er novembre inclus, comme cela est indiqué dans l’article ci dessus.

      Je vous invite à consulter le plan qui est disponible dans l’article et qui vous donne une vision complète des itinéraires de substitution proposés pour vous rendre en gare de Marne-la-Vallée. Vous pourrez bien emprunter le RER A, mais le trajet sera fortement allongé. Prévoyez donc suffisamment de marge pour ne pas rater votre TGV.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Eb

    Bonjour,
    Je dois prendre le train 7819 de Marne la vallée à Lyon part dieu le samedi 27 octobre avec départ prévu à 19h09 mais je ne sais pas si mon train emprunte le rer A ou non. Je ne suis pas une habituée du train et je ne comprends pas ce que je dois faire. Arrivée plus tôt à Marne pour prendre un bus? Mais où nous pose-t-il? Et quel train prendre ensuite ? Et à quelle heure?
    Merci d’avance pour votre réponse

    • Sophie

      Bonjour Eb,

      Pas d’inquiétude: si vous choisissez de rejoindre la gare de Marne-la-Vallée en RER A, il vous faudra simplement prévoir un delta supplémentaire pour accéder à la gare, la ligne A étant coupée entre Noisy le Grand et Torcy. Des bus de substitution seront mis en place, comme expliqué dans l’article ci dessus et nos agents disponibles en gare pour vous orienter au mieux.
      Néanmoins, en fonction de votre itinéraire, de la ville / gare d’où vous partez, il peut être plus logique d’emprunter un autre itinéraire. Ainsi, les lignes E et P sont en correspondance avec des lignes de bus qui vous permettent également de récupérer le RER A en direction de Marne-la-Vallée, comme indiqué sur le plan.

      Le RER A circulera toujours pendant cette période entre Torcy et Marne-la-Vallée.

      Bien à vous,

      sophie

  • Nathalie

    Bonjour Sophie,
    vous dites que vous avez publié un lien vers les horaires des bus de remplacement, mais je ne le vois pas…
    Pourriez-vous renvoyer ce lien s’il vous plait?
    Merci d’avance

    • Sophie

      Bonjour Nathalie,

      Il se trouve dans la première partie de l’article.

      Les voici:
      Consulter les horaires des trains :

      Des 20 et 21 octobre: cliquez ici
      Du 22 au 26 octobre: cliquez ici

      J’ajouterai les horaires de la semaine suivante dès qu’ils seront disponibles.

      Bien à vous,

      Sophie

      • Pepinieriste

        Bon, c’est super d’avoir dans le fil Noisy-Torcy les infos concernant les autres chantiers…Merci de nous mettre celles du chantier en question svp.

      • Artisa

        Bonjour,

        Je suis d’accord avec Nathalie.
        On demande les horaires des bus entre noisy-torcy mais aussi noisy-disney et non que les horaires de trains.

        Pour ma part je dois me rendre pour le travail à paris tt les jours des travaux et étant donné que je mets déjà deux heures pour y aller, la question reste le dédommagement. Allez-vous faire un geste avec cette complication?

        Bonne journée,

      • Sophie

        Bonjour Artisa,

        On m’a aussi demandé les informations concernant Cergy et je réponds aux commentaires sans passer par les billets, ce qui fait que je n’ai pas forcément remarqué que la demande concernait aussi Noisy, comme je viens de le répondre à Nathalie.

        Je vais ajouter ces informations dans le billet, bien entendu.

        Bien à vous,

        Sophie

      • Nathalie

        Merci de votre soutien Pepinieriste.
        🙂

      • Sophie

        Nathalie,

        En effet, j’ai reçu des demandes similaires de la part de voyageurs de la branche Torcy. Et comme dans le message il n’est pas précisé que les horaires demandés sont ceux de Torcy, les infos que je vous ai envoyées concernent Cergy, en effet: toutes mes excuses!

        Voici les fréquences de circulation des trains sur la ligne A pendant ces travaux, avec l’interruption entre Noisy et Torcy:

        Les 29,30 et 31 octobre:
        -entre Paris et Noisy-le-Grand Mont d’Est/Boissy-Saint-Léger/Saint-Germain-en-Laye/ Cergy-le-Haut/Poissy: un train toutes les 6 minutes à l’heure de pointe et un train toutes les 15 minutes en heures creuses
        -entre Torcy et Marne-la-Vallée: un train toutes les 15 minutes
        -sur le tronçon central: un train toutes les 3 minutes en heures de pointe et un train toutes les 7 minutes 30 en heures creuses.

        Les 27,28 octobre et 1er novembre:
        -entre Paris et Noisy-le-Grand Mont d’Est/Boissy-Saint-Léger/Saint-Germain-en-Laye/ Cergy-le-Haut/Poissy: un train toutes les 10 minutes
        -entre Torcy et Marne-la-Vallée: un train toutes les 15 minutes
        -sur le tronçon central: un train toutes les 5 minutes

        Notez également que les outils de recherche d’itinéraires seront disponibles dans les tous prochains jours, cela vient de m’être confirmé.

        Bien à vous,

        Sophie

  • Jus de pomme

    Bonjour Sophie
    Mon train et prévue à 7h15 de marne la valee direction Marseille pensez vous que nous aurions le temps de changer pour prendre un moyen de transport pour arriver à rattraper le train de l’autre côté surtout avec 4 enfants en bas âge!!! Ou s’il y’a moyen de rattraper le train directement à Noisy le grand.je ne vous cache pas que c’est pas très claire Du tout pour moi et je commence sérieusement à stresser sachant ni l’heure des buses ni l’organisation. C,est vrai que vous répondez à toutes les questions mais de mon côté je troue que ce n’es pas très précis … faudra courir pour rattraper le train qui attendra personne ou quoi au juste. Nous allons nous refuser accès au train si nous le prenons pas a la gare prévue au départ??? Ou je peut m’y rendre directement à la gare de Noisy le grand au lieu de Marne la vallée????? Si oui à quel heure sachant que notre départ et prévue le 1 novembre à 7h15 Disney
    Conclusion rattraper un train avec un moyen de transport quelconque me paraît u
    Impossible…
    Merci pour vos éclaircissements( je ne suis pas française donc j’ai du mal à suivre)
    Cordialement

    • Sophie

      Bonjour,

      Ne vous inquiétez pas: la solution est avant tout l’anticipation.

      Je veux bien vous aider, mais je ne sais pas d’où vous partez pour vous rendre à Marne la vallée? Pouvez-vous compléter votre demande (et n’oubliez pas de valider votre adresse mail, normalement je ne publie pas les commentaires des personnes qui n’effectuent pas cette manipulation. Vérifiez vos spams, il suffit de cliquer sur le lien que vous avez reçu.)

      Bien à vous,

      Sophie

  • Pepinieriste

    Sophie,
    Concernant les horaires sur la période 27 octobre au 1er novembre entre Noisy-le-Grand et Paris, quels seront les horaires de départ de Noisy (en direction de Paris) des premiers trains du matin, et ceci pour chaque jour?
    Merci

    • Pépiniériste

      A Nathalie – Je pense qu’on va enfin arriver à avoir une information plus ou moins complète. Il n’aura fallu que deux semaines…

      • Nathalie

        A pépiniériste – il ne nous manquera plus que les fréquences des bus, en semaine et le week-end 😉

  • Nadia2812

    Bonjour quel sera la tarif pour 4 personnes pour ces trajets de subtitution par rapport à un trajet direct en rerA ?? C est notre premier voyage sur Paris et c est donc une très mauvaise nouvelles pour nous et nos enfants. Ont doit se rendre à la Paris games week, je sens que ça va être le parcours du combattant.

    • Sophie

      Bonjour Nadia2812,

      Ne vous inquiétez pas, nos agents seront disponibles en gare pour vous orienter, en plus de la signalétique spécifique qui sera mise en place dans toutes les gares concernées.

      Le tarif ne change pas. Pour faire une estimation, un outil est disponible ici: https://www.ratp.fr/titres-et-tarifs/billet-ile-de-france
      Pour un aller simple Marne la vallée – Auber (centre de paris) un billet vous coûtera 7,60€ (Plein tarif), ou 3,80€ en demi tarif.

      Bien à vous,

      Sophie

  • BD AURIOL

    Mon train OUIGO n° 7827 Départ prévu à 15H45 le 31/10/2018 de MARNE LA VALLEE à destination d’AIX EN PROVENCE. Ce train partira t il bien de MARNE LA VALLEE ou y aura-il un bus de substitution à prendre au départ. Si oui lequel et aurons nous l information plus précise par mail?

    • Sophie

      Bonjour,

      Je n’ai pas d’information sur les départs des TGV, pour cela, je vous propose de contacter le service clients OUIGO: https://www.ouigo.com/faq?question=28072-contacter-service-client-ouigo-une-information-suggestion-reclamation

      Je pense que vous avez reçu une alerte sur l’interruption de circulation du RER A qui aura lieu à cette date. Toutes les informations sur les moyens de substitution sont disponibles dans le billet ci dessus.

      Le temps de votre trajet sera fortement rallongé par rapport au trajet habituel avec le RER A seulement, puisqu’un bus vous permettra de faire la navette entre Noisy-le-Grand et Torcy. Il vous faut prévoir au minimum 45 minutes de temps de trajet supplémentaire, en fonction des conditions de circulations routières dans le secteur de Noisy Le Grand – Torcy. (un trajet entre Châtelet et Marne-la Vallée dure 40 minutes en RER A en temps normal).

      Bien à vous,

      Sophie

  • Sand Mo

    Bonsoir,

    Ouigo m’informe des perturbations sur la ligne.
    En effet, j’ai une réservation et je dois être à 6:30 à Marne la Vallée Chessy le 31 octobre, au départ de Paris- Chatelêt Les Halles.

    Quelle solution me propose la RATP pour m’assurer de prendre mon train ?

    Merci de votre lecture.

    • Sophie

      Bonjour Sand Mo,

      Toutes les informations concernant les itinéraires de remplacement pendant l’interruption de circulation entre Noisy-le-Grand et Torcy sont indiquées dans le billet ci-dessus, que je vous invite à consulter.

      Je me tiens à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

      Bien à vous,

      Sophie

      • Sand Mo

        Bonjour Sophie,

        Les informations données ci- dessus m’indiquent qu’en prenant le premier RER et avec le service de bus, j’arriverai en retard pour prendre mon train.
        Ainsi je vous contacte pour vous demander comment la RATP assure un service afin être ponctuelle à 6:30 à Marne la Vallée au départ de Paris Chatelêt les Halles, prendre mon train et rentrer chez moi avec mon fils.

        Merci

      • Sophie

        Bonjour Sand Mo,

        Le premier départ d’un bus de substitution le 31 octobre à Noisy-le-Grand direction Torcy est annoncé à 4h25.

        Le trajet entre Châtelet et Marne-la-Vallée est estimé à 40 minutes environ en temps normal et le temps supplémentaire avec le trajet en bus est estimé à 45 minutes environ. Aussi, il vous faudra quitter Châtelet au minimum 1h25 avant l’arrivée de votre fils. Son train arrivant à 6h30, vous quitterez châtelet vers 5h du matin.

        Il y aura bien des navettes/bus à Noisy-le-Grand à votre arrivée en gare pour vous permettre de rejoindre Torcy, puis Marne-la-Vallée.

        Bien à vous,

        Sophie

  • Emilie13590

    Bonjour,
    Je prends le 27/10, je prends un ouigo d’Aix en Provence en direction de Marne-La-Vallée.
    Le TGV est direct par contre sur ma réservation, il est écrit « Direct en RER du centre de Paris » mais je ne change pas de train, je reste dans le Ouigo.
    J’ai reçu un mail de ouigo m’informant de la fermeture de la ligne RER A.
    Suis-je impacter par ces changements ? Est-ce que je vais devoir prendre un bus ou est-ce que le tgv que je prends se rendra directement à MArne la Vallée ?
    Merci d’avance de votre réponse

    • Sophie

      Bonjour Emilie,

      Si votre TGV effectue le trajet Aix-en-Provence/Marne-la-Vallée, alors il n’est pas direct jusqu’au centre de Paris puisque Marne la vallée se situe à 25 km de Paris, via l’A4.

      Effectivement, le RER A relie habituellement le centre de Paris et Marne la vallée en 40 minutes environ (estimation Châtelet-MLV), mais du 27 octobre au 1er novembre (inclus), comme mentionné dans le billet ci-dessus, des travaux sont prévus entre Noisy-le-Grand et Torcy, sur cette partie de la ligne.

      Néanmoins, des bus de substitution sont prévus pour faire la navette entre ces deux gares. Il vous faudra donc prendre le RER A jusqu’à Torcy, puis le bus, puis à nouveau le RER A de Noisy-le-Grand jusqu’au centre de Paris (idem au retour). Prévoyez au minimum 45 minutes de temps de trajet supplémentaire.

      Évidemment, si votre destination finale est le parc disney, vous n’aurez pas à rejoindre le centre de Paris et vous n’êtes donc pas concernée par cette interruption.

      Bien à vous,

      Sophie

  • mita

    Bonjour,

    J’arrive 1er Novembre 2018 à 11h34 en gare TGV de Marnes la Vallée.

    Peut-on avoir le plan à Marnes la Vallée et à Torcy des postions de départ des bus de remplacement vers Paris et si possible les horaires.

    Cordialement.

    • Sophie

      Bonjour mita,

      Pas d’inquiétude, une signalétique spécifique vous permettra de rejoindre facilement les arrêts des bus et nos agents seront nombreux pour vous orienter en gare.

      Pour rejoindre Paris, il faut compter 40 minutes en RER A en temps normal. Prévoyez au minimum 45 minutes de temps de trajet supplémentaire, en fonction des conditions de circulation routière dans les secteurs de Noisy Le Grand – Torcy.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Sand Mo

    Bonsoir Sophie,

    Le premier RER partant de Chatelêt les Halles est à 05:14 et arrive à 05:42 à Noisy.
    Si l’on compte 40 minutes de bus, cela nous fait arriver à Torcy à 06:22.
    Le RER suivant au départ de Torcy est à 06:27 et nous fait arriver à 06:45, donc 15 minutes en retard pour notre rendez- vous.
    Pour arriver à l’heure il faudrait partir de Torcy à 06:08, sauf que le bus arrive 14 minutes plus tard.
    Et je n’ai pas compté le temps des correspondances.

    La RATP nous fait rater notre train.
    A moins qu’une autre solution nous soit proposée.

    Belle soirée

    • Pepinieriste

      Sand Mo, vos horaires, c’est dans l’hypothèse ou les horaires habituels des premiers trains sont maintenus. Sauf que ca fait plusieurs fois que moi (ou d’autres) demandent a Sophie des horaires PRECIS et qu’elle ne veut/peut pas repondre. Je viens de poser la même question ce vendredi 19 octobre vers 18h15 au point dit d’information de la gare de Bry sur Marne. Et devinez quoi? Ils ne l’ont pas l’information…
      Je ne voudrais pas etre trop pessimiste maus a mon avis on va vers un joli bo…pardon bazar pendant cette periode…

      • Sand Mo

        J’aime aller au bout des sujets de réflexion, surtout pour trouver des solutions 🙂

        Bon courage à tous !

    • Sophie

      Re bonjour Sand Mo,

      En effet! Je vous propose d’emprunter le Noctilien N130 qui pourra vous déposer à Marne-la-Vallée directement à 6h03, départ de Gare de Lyon à 4h30.

      Bien à vous,

      Sophie

      • Sand Mo

        Et comment je pars de Gare de Lyon à 4:30 avec mon gamin de 6 ans sans métro ?
        Nous serons à Strasbourg St Denis.

        Cette situation est juste dingue.

      • Sophie

        Bonjour Sand Mo,

        Je comprends les difficultés que vous m’exposez. Malheureusement, il s’agit de travaux d’une ampleur exceptionnelle, comme j’ai pu l’indiquer dans le billet ci dessus.

        Pour plus d’informations: https://www.ouigo.com/info-travaux

        Bien à vous,

        Sophie

  • Guigui94

    J’utilise cette ligne pour me rendre au travail, je n’ai pas ma chance de pouvoir poser des vacances quand je le souhaite, merci d’avoir bien communiqué et informé a l’avance. En revanche, nous sommes une nouvelle fois pris en otage par cette ligne pathétique du rer a. Il y a pleins de bus? Très bien, ils ne seront pas en nombre suffisant, ralonge du temps de trajet évidemment. Bref une semaine de galère (par ce que certains bossent les weekend aussi hein)

  • Chris93170

    Bonsoir, juste pour être sûre le Bus Direct Torcy- Marne la Vallée /Chessy circulera sur la A4? Merci

    • Sophie

      Bonjour Chris,

      Oui je vous le confirme (c’est la seule ligne qui doit emprunter l’A4).

      Bien à vous,

      Sophie

  • Mathieu13013

    Bonjour,
    Nous avons reçu un mail de OUIGO nous informant que des travaux sont prévus sur le rer A et que cela engendrera des perturbations sur notre train de retour numéro 7827 de marne la Vallée Chessy Disneyland à destination d’aix En Provence tgv.
    Nous serons à Disneyland pour le week end.
    Sommes nous impactes? Devons nous prendre le bus et anticiper les potentiels retards? Ou pouvons nous prendre directement notre tgv depuis marne la Vallée Chessy Disneyland à destination d’aix En Provence sans être impacte?
    Merci d’avance de votre réponse.

    • Sophie

      Bonjour Mathieu,

      Si vous allez à Marne la Vallée seulement, vous arriverez en TGV directement à l’entrée du parc. Vous n’aurez donc pas à emprunter le RER A et ne serez pas impacté par ces travaux.

      Bonnes vacances!

      Bien à vous,

      Sophie

  • Mathias

    Peut on venir avec des vélos dans le bus express où cela n’est pas possible ?

    • Sophie

      Bonjour Mathias,

      Malheureusement, il n’est pas possible de prendre votre vélo dans les bus.

      Bien à vous,

      Sophie

  • nenette

    Bonjour, Nous sommes 6 et nous devions repartir de Marne la vallée le dimanche 28 à 19 H direction
    Lyon Perrache.
    Je n’ai pas tout compris sur ce qu’il va falloir faire???
    A priori pour nous ce sera bus Dysney direct???
    Les départs de bus se trouvent-ils loin de la gare de Marne la vallée ??
    Arrivés à Torcy aurons nous une correspondance pour Lyon ?

    • Sophie

      Bonjour nénette,

      Pas d’inquiétude, pour un TGV en soirée à MLV, il faudra simplement bien anticiper et partir suffisamment tôt pour prendre le RER A depuis le centre de Paris vers Marne-la-Vallée : en fait le tronçon Noisy-le-Grand – Torcy sera interrompu. Il vous faudra donc prendre un bus, mais pour cela nos agents vous orienterons pour vous indiquer les arrêts de bus notamment. Prévoyez néanmoins de partir au minimum une heure et demie à l’avance, car en fonction des conditions de circulation, les temps de trajets pourront évoluer.

      Votre TGV en direction de Lyon Perrache circule quant à lui normalement entre Marne-la-Vallée et Lyon.

      Plus d’information ici: https://www.ouigo.com/info-travaux

      Bien à vous,

      Sophie

  • Estelle

    Bonjour
    J’ai un train pour Avignon départ marne la vallée le 1/11 a 10h27.
    Je ne trouve nul part les horaires de départ du bus direct Disney ni les fréquences .
    Nous en avons besoin pour nous organiser.
    Merci à vous

    • Sophie

      Bonjour Estelle,

      Les horaires des bus pourront évoluer en fonction de la circulation routière sur l’A4. En conséquence, je ne peux pas vous fournir d’horaires fixes.

      Prévoyez au minimum 1H30 de trajet en empruntant le RER A entre Châtelet et Marne-la-Vallée, pendant l’interruption.

      Plus d’informations: https://www.ouigo.com/info-travaux

      Bien à vous,

      Sophie

  • ndx93160

    Pour info :
    La A4 et le secteur Noisy mont d’est etant deja saturé aux heure de pointe, prévoyez 1h suplementaire pour le matin.. le soir ce sera pire….
    Bon courage !

  • MRM

    Bonjour,
    Je pars le 27 10 à 7h01 pour Valence, soit arrivée en gare de Marne la Vallée Chessy à 6h30 au plus tard. Zone de départ : Métro Jasmin. Habituellement, je prends le RER A à Auber. Compte-tenu de l’horaire, je ne peux prendre le métro. Quel serait le noctilien le plus pratique et quelle gare choisir pour prendre le rer ? (horaires de trajet svp). Cordialement,

    • Sophie

      Bonjour MRM,

      Au vu du temps de trajet supplémentaire lié à l’interruption entre Noisy et Torcy, il vous sera difficile d’emprunter le RER A pour vous rendre à Marne-la-Vallée (MLV) pour prendre votre train. En effet, il faut prévoir au minimum une heure et demi de transport pendant les travaux entre Châtelet et Marne-la-Vallée. Le premier train du matin quitte châtelet direction MLV à 5 h 15 en semaine. OUI GO A publié des informations sur son site: https://www.ouigo.com/info-travaux

      Vous avez également dû recevoir un mail OUI GO la semaine dernière, où il vous est proposé exceptionnellement, uniquement pour les 3 premiers trains du matin au départ de MLV, d’échanger vos billets si vous pensez être dans l’incapacité de respecter les horaires d’arrivée en gare, via le site http://www.ouigo.com

      Bien à vous,

      Sophie

  • Manhattan

    On nous dit qu’il y a des bus pour aller de Noisy à la gare sncf de Chessy marne la vallée,cependant aucun agent de la ratp n’est en mesure de donner les horaires des bus et s’il faut acheter un ticket jusqu’à marne la vallée valable aussi dans le bus ou bien s’il faut acheter un ticket rer puis un ticket bus ?? Bonjour l’organisaction à une semaine des travaux.Faut-il partir la veille pour être sûr de ne pas louper son train??????

    • Sophie

      Bonjour Manhattan,

      Je vous confirme que pour effectuer le trajet prévu entre Noisy et Marne la vallée pendant les travaux, vous voyagerez comme en temps normal, muni d’un titre origine – destination. Vous emprunterez les bus de substitution avec ce même titre de transport.

      En ce qui concerne les horaires des bus, je vous confirme que nous ne communiquons pas tout simplement parce qu’il n’est pas possible de vous renseigner de manière fiable: en fonction des conditions de circulation, les temps de trajet peuvent évoluer et les rotations de bus également. Sachez qu’il est prévu une fréquence de passage maximum de 3 à 5 minutes en période de pointe.

      Prévoyez au minimum 1H30 de trajet en empruntant le RER A entre Châtelet et Marne-la-Vallée, pendant l’interruption.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Nonmaisoh

    Bonjour,
    Malgré que je comprenne pas du tout la date choisit par la RATP. En effet, il y a pendant toute cette période la fête d’Halloween à Disneyland donc période de vacances (bien pour les travailleurs en vacances, même si je ne pense pas qu’ils soient trop nombreux), donc va attirer du monde sur la ligne la plus fréquentée. Je pense que ça va être une sacrée galère pour faire le trajet entre Val de Fontenay et Marne la vallée.
    Comme j’ai pu voir dans les commentaires, vous pensez qu’il y aura assez de bus pour compenser une rame de RER pleine ? Peut-on avoir une estimation des horaires de passage de ces bus ? En effet, il est annoncé toutes les trois minutes, mais malgré les possibles (même sûrs vu que les gens vont prendre les voitures…) bouchons, les horaires de passage estimatifs dans les différentes gares ? En cas de départ après minuit de Marne la Vallée, quels sont les moyens pour le retour ? De mémoire le dernier RER est plus tard que ça.
    Avant dernier petit point, il est indiqué de prévoir 45 minutes de plus dans le trajet, mais est-il possible de connaitre la durée théorique des voyages (sans bouchons donc) ?
    Et dernier point, quand est ce que la RATP met à jour l’itinéraire dans son application pour qu’elle nous indique le bus et non un chemin farfelu de plus de 2h ?

    Cordialement,

  • Milie

    Bonjour
    Concernant les bus de substitution, combien de bus omnibus pensez vous prévoir par heure ?
    Est ce qu’en prenant le tout premier bus à la gare de Lognes on pourra avoir le premier train à Noisy le grand vers Paris ?

    • Sophie

      Bonjour Milie,

      Plus de 120 bus supplémentaires sont prévus pour assurer la substitution sur le tronçon Tory Noise. A l’heure de pointe la fréquence de rotation des bus sera au maximum de 3 à 5 minutes.

      Dans la mesure où la circulation en bus dépend de l’état du trafic, je ne peux vous garantir la correspondance avec le premier train du matin (même si à cette heure là la circulation est généralement fluide), mais c’est bien ce qui est envisagé avec le premier départ de bus de Torcy à 4h25 de Torcy vers Noisy le Grand.

      Bien à vous,

      Sophie

  • nenette

    Bonjour,
    Vous avez répondu le 22 octobre à mon message concernant mon retour sur Lyon, mais je n’ai pas
    tout compris..
    Pourquoi dois-je prendre le RERA depuis le centre de Paris jusqu’à Marne la Vallée alors que je pars de Marne la vallée ?
    Vous me dîtes que de Marne la valée jusqu’à Lyon il n’y a pas de soucis . Que dois-je en conclure ?
    Que les travaux ne concernent pas mon voyage ???
    Cordialement

    • Sophie

      Bonjoru Nénette,

      Vous m’avez contactée au sujet de l’interruption de trafic entre Noisy et Torcy, aussi j’ai compris que vous souhaitiez vous rendre dans la capitale en empruntant le RER A. Je comprends qu’en fait votre destination finale est Marne la vallée, aussi vous n’aurez pas à emprunter le RER A et vous n’êtes pas concernée par ces perturbations.
      Nous nous sommes mal comprises au départ, mais tout va bien en fait!

      Très bon voyage,

      SOphie

      Merci

      Sophie

      • Brownies

        Bonjour,
        Je prends le RER A pour me rendre à mon travail à Disneyland Paris tous les jours entre le 27/10 et le 1/11. Je commence à 12h00 et finis à 20h00. Je ne suis donc pas concernée par les rotations toutes les 3 à 5 minutes en heures de pointe. Pouvez-vous me donner une estimation des horaires de rotation hors heures de pointe s’il vous plaît pour la navette directe entre Noisy le grand – mont d’est et Marne la vallée – Disneyland Paris ?

      • Sophie

        Bonjour Brownies,

        Pour ces navettes, on reste sur une fréquence de 5 minutes environ.

        Bien à vous,

        Sophie

      • Laura2110

        Bonjour,
        Je me demandais simplement à partir de quelle heure la ligne sera-elle interrompue entre Noisy et Torcy le 27 octobre ? Serait-ce à partir de minuit ?
        Merci d’avance.

      • Sophie

        Bonjour Laura,

        A prise de service du matin.

        BIen à vous,

        Sophie

  • Bianca

    Je voyage seule le 30 octobre avec mes 3 enfants de 1, 3 et 5 ans dont une poussette au départ de la gare Marne la vallée en OUIGO. L’arrêt du bus direct pour Disney est il proche de la gare sncf? Quel est le temps de trajet approximatif pour ce trajet en incluant un départ depuis Paris Charles de Gaulle Etoile? Quelle est la fréquence de ce bus? Le bus direct est il accessible aux poussettes? Merci pour votre retour.

    • Sophie

      Bonjour Bianca,

      Attention, le bus direct Disney ne s’arrête pas à proximité immédiate de la gare SNCF! En plus de la marche, il vous faudra passer les contrôles du parc Disney pour accéder à la gare (portique de sécurité + scan des bagages). Il sera plus rapide d’emprunter la navette + RER Aet vous arriverez directement dans la gare RER, tout près de la gare OUIGO.

      Concernant l’accessibilité des bus, en fonction de l’affluence et du nombre de poussettes qui souhaitent l’emprunter, vous pourrez y accéder. S’il y a trop de monde, il est généralement demandé aux voyageurs de plier leur poussette, mais avec 3 enfants en bas âge, je ne vois pas bien comment vous pouvez vous en sortir si tel était le cas…

      Je vous conseille, par conséquent, de prévoir une marge conséquente pour effectuer ce trajet. Il vous faut en temps normal compter 50 minutes pour un trajet Étoile-Marne la Vallée. Avec les travaux comptez au minimum 45 Minutes supplémentaires. Sachez qu’il est prévu une fréquence de passage maximum de la navette entre Noisy-le Grand et Torcy de 3 à 5 minutes en période de pointe.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Emeric

    Bonjour,

    Je dois me rendre à la gare TGV de Marne la Vallée Chessy le mardi 30 octobre, je n’arriverai pas à temps (aux vues des horaires) pour la première navette à Noisy-Le-Grand Mont d’Est de 6 heures.

    Combien de temps est-il estimé pour un trajet Noisy-le-Grand Mont d’Est / Gare TGV Marne la Vallée Chessy par la navette Disney Direct ? Aussi, pourriez-vous indiquer la fréquence de départ des navettes Disney Direct ?

    Merci.

  • Nt78

    Bonjour,
    Les bus seront disponible en sorti de gare de Noisy le Grand ou faut il marcher un peu plus loin pour avoir accès, car j’ai un ami qui se rend sur Disneyland mais ne connaît pas trop les transports en commun

    • Sophie

      Bonjour Nt78,

      Pas d’inquiétude, il faudra simplement bien anticiper et partir suffisamment tôt pour prendre le RER A depuis le centre de Paris vers Marne-la-Vallée car le temps de trajet est fortement allongé pendant les travaux.

      Un bus direct pour vous rendre à Disneyland sera mis en place et pour vous orienter à la sortie de la gare vers les arrêts de bus, nos agents se tiendront à votre disposition.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Pepinieriste

    Sophie, toujours pas d’horaires de trains precis du 27 oct. au 1er novembre, notamment pour les premiers trains du matin? C’est un secret?

  • mita

    Bonjour Sophie,
    Date et heure de mon voyage de Marnes la Vallée en direction de Paris :1 Novembre vers midi.
    Quelle est la meilleure solution :
    – Direct de Marnes la Vallée à Noisy le Grand
    – RER A de Marnes la Vallée à Torcy puis bus express de Torcy à Noisy le Grand
    Cordialement

    • Sophie

      Bonjour mita,

      Je comprends que vous arriverez en OUI GO en gare de Marne la Vallée?

      Si tel est le cas, je vous conseille de prendre le RER A jusqu’à Torcy puis les bus de substitution jusqu’à Noisy-le-Grand et à nouveau le RER A. Les navettes directes depuis Disney ne sont pas immédiatement accessibles depuis la gare.

      Tous les itinéraires de substitution sont indiqués sur le flyer téléchargeable sur le billet ci-dessus.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Isabelle

    Bonjour,
    Quand allez vous publier les horaires de ces bus de remplacement, svp ?
    Car aucuns de vos agents ne peut répondre à cette question.
    Pendant toute cette période je travaille au parc Astérix, et ça me fait 2h30 de trajet en temps normal, donc là j’aurais besoin de bien m’organiser.
    J’aurais besoin des horaires de l’omnibus qui passe à Noisiel pour aller à Noisy le grand.
    Merci
    Cordialement
    Isabelle Reverdy

    • Sophie

      Bonjour Isabelle,

      Comme j’ai pu l’indiquer dans plusieurs commentaires ci dessus, les rotations de bus dépendront du trafic sur les routes empruntées, aussi nous ne pourrons pas vous fournir d’horaires précis. A l’heure de pointe, il est prévu de faire partir des bus toutes les de 3 à 5 minutes au maximum. Mais il s’agit d’une fréquence indicative, encore une fois. Les temps de trajets seront effectivement très allongés pendant ces travaux.

      Bien à vous,

      Sophie

  • kvd

    Bonjour, quelle sera la fréquence des bus de substitution entre Noisy le grand et la gare tgv de marne la vallée Chessy le DIMANCHE 28 octobre ??? un départ de bus a quels horaires entre 8 et 10 heures ? C’est bien de mettre des bus de substitution mais si on ne sait rien d’eux ! On se fie à quels renseignements horaires pour arriver à l’heure pour prendre son train ???? Merci.

    • Sophie

      Bonjour kvd, Comme j’ai pu l’indiquer en commentaire, nous ne pouvons pas vous fournir des horaires fiables dans la mesure où les rotations de bus dépendront de la circulation routière. Nous prévoyons une fréquence maximum de 3 à 5 minutes à l’heure de pointe.

      Prévoyez donc au minimum 45 minutes de temps de trajet supplémentaire, pour le trajet Noisy – Marne la vallée.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Ela

    Bonjour,
    Est-il possible de voir sur le plan la localisation d’arrêt de bus Direct Disney à MLV ? Il serait également utile de savoir si à chaque départ il y aura 1 bus ou plusieurs.
    Merci.

  • Magda

    Bonjour,

    Est-ce que les horaires des trains partant de Bussy St Georges en direction de Torcy dimanche le 28/10/2018 sont modifiés ? Je suis intéressée par les premiers départs. J’ai un avion à prendre.
    S’il y a des modification où on peut les trouver ?

    • Sophie

      Bonjour Magda,

      Les outils de recherche d’itinéraires RATP sont mis à jour en prenant en compte ces travaux.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Bert1

    Bonjour Sophie,

    Point de clarification :

    Pour rejoindre la Gare TGV de Marne-la Vallée de Noisy, pouvez vous me confirmer qu’il sera plus simple ( et rapide) de prendre la navette express puis RER A de Torcy à Marne la Vallée, plutôt que le « Direct Disney » qui semble ne pas arriver à toute proximité de la Gare TGV ?

    Merci à vous,

    • Sophie

      Bonjour Bert,

      Je vous le confirme. Avec la navette disney vous devrez passer les contrôles du parc disney et vous aurez de la marche en plus pour vous rendre à la gare.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Seb

    Bonjour,

    comment pourra t’on acheter des tickets pour cette course ?

    • Sophie

      Bonjour Seb,

      Il s’agit d’un titre de transport habituel: origine – destination. Le billet vous permettra de faire le trajet en entier.

      Bien à vous,

      Sophie

  • nadge

    Bonjour, Pour aller de marne la vallee à Boissy st leger, est ce que nous allons devoir descendre du RER pui prendre un bus pour reprnedre le RER? je ne comprends pas trop ce qu’implique la fermeture de ces stations, j’ai recu un mail pour dire qu’aucun train ne circulerait entre noisy et torcy…
    Merci

    • Sophie

      Bonjoru Nadege,

      Je vous confirme que la circulation sera interrompue du 27 octobre au 1er novembre, entre Torcy et Noisy le Grand. Je vous invite à consulter l’article ci-dessus pour en savoir plus. La recherche d’itinéraires RATP prend en compte ces travaux.

      Bien à vous,

      Sophie

      • Lisa

        Même question que nadege

        Est il possible de prendre le rer A depuis gare de lyon jusqu’à marne la vallée chessy ? Puisque la circulation est interrompue seulement entre noisy et torcy..

        Merci

      • Sophie

        Bonjour Lisa,

        Je vous invite à lire le billet ci dessus qui devrait répondre à toutes vos interrogations. Pour l’information trafic en temps réel, merci de consulter le fil Twitter de la ligne A.

        Notez que les outils de recherche d’itinéraire RATP (site et appli) sont à jour pour la période concernée.

        Bien à vous,

        Sophie

  • Ocin

    Bonjour,
    Peut-on avoir une idée du temps mis par le bus de substitution pour aller
    – de Noisy le Grand Mont d’Est à la gare de Torcy par l ‘omnibus ?
    – de Noisy le Grand Mont d’Est à la gare de MLV Chessy par le direct ?

    C’est utile si on a un train à prendre.
    Merci d’avance.
    Ocin

    • Sophie

      Bonjour Ocin,

      Comme j’ai pu l’indiquer dans les différentes réponses faites aux différents messages reçus sous ce billet, malheureusement,le temps de trajet pourra varier en fonction de l’état du trafic sur la route…

      Comptez au minimum 45 minutes de temps de trajet supplémentaire (sachant qu’il faut compter 40 minutes pour effectuer un trajet Châtelet – MLV directement en RER A, sans les travaux).

      En outre, le train direct MLV (disney) vous fera arriver loin de la gare et cela allongera encore votre trajet (+ mesures de sécurité…)

      Bien à vous,

      Sophie

  • FLORE

    Bonjour,
    Je dois prendre le train n°7669 du 29/10/2018 au départ de Paris Marne la vallée Chessy à 7 h32 à destination de Bordeaux.
    Je viens en voiture de Soissons. Pouvez-vous svp me dire si ces travaux ont un impact sur ce train et sur celui du retour n° 7660 du 01/11/2018 avec le retour prévu à 20 h28 à Marne la Vallée ?
    C’est la première fois que je prends un ouigo, je voudrais pouvoir anticiper.
    Merci d’avance.

    • Sophie

      Bonjour Flore,

      Une interruption de circulation est prévue à cette période sur la ligne A du RER.
      Si vous vous rendez à la gare en voiture pour prendre un OUI GO, cela ne vous concerne pas.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Audrey19

    Bonjour Sophie,
    Après différents calcul je me demande si je vais pouvoir avoir mon OuiGo qui part de Marne la Vallée TGV à 7h15 le 27 octobre. Je pars de Corentin Cariou et je constate que même en prenant le premier métro, avec les temps additionnels je ne pourrais pas arriver 7h10 à Marne la Vallée…
    Pouvez me dire si vous voyez de votre coté une possibilité d’être à l’heure ? (il faut arriver normalement avec 30 min d’avance mais je pense que c’est utopique)

    Merci de votre réponse,
    Audrey

    • Sophie

      Bonjour Audrey19,

      En effet, j’ai reçu plusieurs messages de voyageurs OUI GO qui empruntent les premier trains du matin.

      Je vous confirme qu’au vu du temps de trajet supplémentaire lié à l’interruption entre Noisy et Torcy, vous ne pourrez pas emprunter le RER A pour vous rendre à Marne-la-Vallée (MLV) et prendre votre train. En effet, il faut prévoir au minimum une heure et demi de transport, pendant les travaux, entre Châtelet et Marne-la-Vallée. Le premier train du matin quitte châtelet direction MLV à 5 h 15 en semaine. OUI GO A publié des informations sur son site: https://www.ouigo.com/info-travaux

      Vous avez également dû recevoir un mail OUI GO la semaine dernière, où il vous est proposé exceptionnellement, uniquement pour les 3 premiers trains du matin au départ de MLV, d’échanger vos billets si vous pensez être dans l’incapacité de respecter les horaires d’arrivée en gare, via le site http://www.ouigo.com

      Bien à vous,

      Sophie

  • Pépiniériste

    Sophie
    Les horaires du RER A pour la periode 27/10 au 1/11 pour la branche concernee par les travaux sont ENFIN disponibles…
    Bravo aux « acteurs de l’information »!

  • Chcombes

    Bonjour,
    J’aimerais savoir le durée de trajet de l’omnibus entre noisy et torcy.
    Merci d’avance

    • Sophie

      Bonjour,

      Il faut prévoir 45 minutes de temps de trajet supplémentaire du fait de cette interruption.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Max

    Bonsoir, petite question vous avez les horaires des bus de remplacement ? aussi autre question de paris a Noisy le grand mont d’est on doit monter a l’avant du trains ou à l’arrière du trains pour prendre les bus de remplacement car je connais pas la gare noisy le grand mont d’est Cordialement

    • Madyson

      Bonjour,

      A l’heure de pointe la fréquence de rotation des bus est de 3 à 5 minutes.

      Bien à vous,
      Madyson

  • Linou

    Bonsoir je part lundi 29/10 matin de La Croix de berni pour marne la vallée. Quel dois être mon trajet et à quelle heure dois-je partir sachant que mon train OUIGO part à 12h. Merci

    • Sophie

      Bonjour Linou,

      Je vous invite à effectuer une recherche d’itinéraire avec l’outil RATP (site RATP ou appli) qui est à jour et prend en compte les perturbations.

      Vous pouvez également lire l’article ci dessus et les différents commentaires dans lesquels j’ai donné de nombreuses informations qui devraient répondre à toutes vos interrogations.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Julo

    Bonjour,
    Nous nous rendons à Disney lundi avec OUIGO j’ai reçu ce mail de leur part :

    « Nous avons une information importante à vous communiquer sur votre train n°7819 du 29/10/2018 au départ de Paris Marne-la-vallée-Chessy-Disneyland à 19h09 et à destination de Lyon Part Dieu à 21h00 : Nous vous informons que des travaux sont prévus sur le RER A du 27 octobre au 1er novembre. Aucun train du RER ne circulera entre Noisy le Grand Mont d’Est et Torcy dans les 2 sens de circulation. Des bus de substitution seront mis en place.
    Prévoir un allongement du temps de parcours de 50 min environ.Pour plus de renseignements, nous vous invitons à vous rendre sur le blog du RER A : https://rera-leblog.fr/travaux-fermeture-du-rer-a-entre-noisy-le-grand-et-torcy-du-27-octobre-au-1er-novembre-2018-inclus/ »
    Nous vous rappelons que les trains Ouigo circulent normalement et que vous devez vous présenter 30 min avant le départ de votre train.
    En cas de retard, aucune prise en charge ne sera effectuée.
    Nous vous remercions de votre confiance.  »

    Je ne comprends pas ce message.
    Sommes nous vraiment concerné par les travaux du RER A ?
    Risquons nous de rater ou d’avoir un allongement du temps de trajet de notre train?

    Merci beaucoup pour votre réponse
    CDLT
    Julie

    • Sophie

      Bonjour Julie,

      Vous n’êtes concernée que si vous empruntez le RER A. J’ai donné de nombreuses informations dans le fil de commentaires sous le billet dédié aux travaux de Noisy (ci dessus). Je vous invite à le lire vous y trouverez de nombreuses informations utiles.

      Et pour l’information trafic en temps réel, contactez notre équipe de community managers sur Twitter @RER_A.

      Bien à vous,

      SOphie

  • seraph

    Bonjour je suis de province j arrive le 30/10 a 22 heure 31 gare de Lyon et je me rend a Nanterre ville RER A vous annoncé la fermeture entre Noisy le Grand et thorcy c est dans mon trajet après ou avant Nanterre ville merci pour votre réponse cordialement

  • François

    Bonjour ,

    Pour avoir testé Samedi matin à 7h 30 le dispositif ;plusieurs remarques viendront enrichir je l’espere l’information des usagers , courageux , dont je suis .

    La premiere , prévoyez plus de 45 mn , mon temps de trajet ayant été rallongé plutot d’une heure ….et nous étions en heure creuse ,un jour creux . Si vous appréciez la promiscuité dans le bus , vous serez servi . Les incidents habituels sont donc à prévoir demain .

    La deuxieme , devoir prendre le RER à la gare de Chessy pour en descendre à Torcy et remonter à Noisy le Grand est difficilement compréhensible , il aurait été infiniment plus simple et rapide pour l’usager de prendre un bus à Marne la Vallée qui soit direct Noisy le Grand via l’autoroute .

    La troisième , pour le tester régulièrement , favorisez la ligne SNCF à Esbly qui vous fera perdre beaucoup moins de temps , LES YEUX FERMES ;

    Bon courage .

  • Kévin

    Je serai en gare de Torcy sur le quai direction Paris en gilet vert les 27, 28 et 29 Octobre pour tout renseignements !

  • CHRISTELLE

    Bonjour,Je n’arrive pas à saisir (n’étant pas de la région et venant pour la prochaine fois très prochainement). Y a-t-il un impact sur la circulation de la ligne du RER A entre Bussy St Georges et Marne la Vallée ?
    Merci pour votre aide
    Christelle

  • gio

    Aujourd’hui trafic très perturbé sur la partie restante de la ligne
    30 mins entre Noisy-le-Grand et Chatelet, malgré moins de trains et très peu de passagers.
    Peut être due à un incident à Houilles (personnes sur le voie), mais les annonces parlait d’un trafic perturbé sur la branche Poissy/Cergy.

    • Madyson

      Bonjour Gio,

      En effet, lundi, le train de 07h13 a été obligé de s’arrêter à Achères suite à la présence de personnes sur les voies.
      La circulation a ensuite été interrompue sur la zone d’Houilles.

      Je suis navrée pour ces désagréments,

      Bien à vous,
      Madyson

  • veroniqueferrieres

    Bonjour,

    Un grand MERCI à toutes les équipes de la RATP.
    Bien sur, rien n’est jamais parfait mais la fermeture des gares de Lognes,Noisiel, Noisy Champs est plutôt bien organisée et a été préparée avec rigueur.
    Le temps de parcours est rallongé (Torcy/ Noisy le grand) et c’est bien normal, un bus étant plus lent qu’un train 🙂 mais l’attente est parfaitement gérée, les bus sont très nombreux et la RATP n’a pas hésité à mettre le paquet sur le personnel, nous sommes renseignés partout, les fléchages sont assez nombreux.
    Bref, je suis très agréablement surprise et encore MERCI (même si je suis ravie qu’à la fin de la semaine tout revienne dans l’ordre car moins fatiguant de faire un parcours direct)
    Très bonne journée et bon courage.
    Véronique

    • Brijoudu93

      Bravo pour votre commentaire
      J habite à noisy le grand et je reconnais que tout est bien organisé
      Certes les conditions de voyages ne sont pas optimales
      Certes aux abords de la gare c est un peu compliqué
      Certes ne pas pouvoir effectuer de trajet direct c est pénible (et je plains de tout cœur celles et ceux qui ont été obligés de prendre le rer)
      Mais comme le souligne l intervention précédente l organisation n est pas si mauvaise que ça
      J espère simplement que demain (vendredi 2 novembre) nous n aurons pas de mauvaises surprises et que sera rentré dans l ordre !
      Croisons les doigts

  • Walid

    Bonsoir Sophie
    Mon départ et prévue le 1er novembre a7h15 de marne la valee direction Marseille. Pourriez vous me dire quelle est la solution la plus adapter pour ne pas rater mon train sachant que je suis avec 4enfants en bas âge.
    Me conseiller vous d’arriver à quel heure pour
    Est ce que Nous avons le droit d’aller directement à la gare de Noisy Le Grand mont d’Este et prendre notre train directement sur place direction Marseille ou bien nous sommes obliger de prendre le train à marne la valee et changer à Torcy si oui le train va-t-il nous attendre??
    Merci de me donner plus de précisions.

    • Madyson

      Bonjour,

      Afin que je puisse vous orienter au mieux, pouvez-vous m’indiquer à partir de quelle gare vous emprunterez le RER A ?

      Bien à vous,
      Madyson

  • Gio

    Pourquoi les trains qui doivent partir à 7h24 de Noisy le Grand(direction Paris) sont partis à 7h27 soit hier soit aujourd’hui ? On est arrivé à Chatelet à 7h50 (c’est à dire l’heure à laquelle le suivant de 7h30 aurait du arriver) .

  • Hindmj

    Bonjour,

    Je vais aller dimanche depuis marnee lavalee tgv a la defense ,est ce que c’est vrai il y a un probleme en rer A?si oui c’est qoui le remplaçant?
    Dans l’attente de votre réponse.
    Bien Cordialement.

    • Madyson

      Bonjour,

      Je vous confirme que des trains circuleront ce dimanche entre Marne-la-Vallée et la Défense.

      Bien à vous,
      Madyson

  • Marine08

    Bonjour,
    Je comptais utiliser le RER A le samedi 3 novembre à partir de 8h30. Y aura-t-il des trains ? La ligne sera-t-elle ré ouverte ?

    Merci d’avance pour vos réponses.

  • Moimoimoi

    Je trouve scandaleux que vous avez choisi une telle période (vacances de Toussaint avec des touristes pour visiter Disney Land, etc) avec une interruption aussi longue. Vous vous ne mesurez pas l’impact négatif pour la France et les usagers; j’appelle cela de l’incompétence. Bien à vous

    • Brijoudu93

      Bonjour
      Il faut bien que les travaux se fassent et j avoue que l organisation a tout de même été top
      La reprise s est passée comme prévu sans incident

      • Pepinieriste

        Deux commentaires un peu moins elogieux pour ce qui me concerne.

        1) Je suis passe par hasard en voiture devant Noisy Le Grand Mont d’Est le dimanche 28 vers midi et la circulation des vehicules particuliers, pourtant faible a ce moment là etait bien gênée par les bus. Bien pire les autres jours (en semaine) selon un chauffeur de taxi.

        2) Pendant la periode des travaux, jai pris le RER A en milieu d’apres midi du centre de Paris vers Noisy. Malgre l’heure creuse il etait bonde car il n’y avait qu’un train toutes les 15 minutes, ce qui est notoirement insuffisant, meme en periode de vacances dans une ville qui attire quand meme quelques touristes, ce que la RATP et IdF M. ignorent peut-etre.

        Sophie, pourriez vous svp nous commenter le rythme de circulation choisi et le ressenti des dirigeants de la RATP ET d’IdF M. qui n’ont sans doute pas manqué d’aller sur le terrain constater l’impact de leurs decisions…

      • Sophie

        Bonjour Pépiniériste,

        Je vous confirme que les responsables de la ligne, y compris le directeur, étaient en gare pendant les travaux à Noisy, la semaine dernière.

        Effectivement, la progression des véhicules particuliers a été impactée par l’important dispositif de bus mis en place qui était certainement légèrement surdimensionné du fait de l’affluence constatée sur le terrain.

        Évidemment, du fait de l’impact des travaux, dont vous pourrez voir un reportage en images sur la page Facebook de la RATP -ici: https://www.facebook.com/48917174520/posts/10156844738819521/ – la période a été difficile pour nos voyageurs que nous tenons à remercier pour leur patience et leur compréhension.

        Bien à vous,

        Sophie

  • Pépiniériste

    Parfait si les responsables de la ligne étaient à Noisy…

    Mais je ne les ai pas vus dans la rame bondée à laquelle je fais référence et je n’ai donc pas pu leur poser la question sur la fréquence des trains. Pouvez-vous me répondre svp, Sophie?

  • Flo75020

    Bravo pour l’organisation