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28032019

Rencontre avec Nicolas : responsable de la gare multi-transporteurs et multimodale La Défense

[Billet commun A & L] Sur les blogs des lignes L et A, nous recevons très régulièrement des commentaires de voyageurs qui  concernent la gare de La Défense. La gestion de cette gare est complexe et les incompréhensions sont souvent liées à l’imbrication des modes d’exploitation des nombreuses lignes qui la desservent.

Aussi, pour en préciser l’organisation, Anne, qui remplace Jennifer à la plume du blog de la ligne L, depuis le début de l’année, et moi avons rencontré Nicolas, le responsable de l’exploitation de cette gare pour la RATP.

23072018

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Rencontre avec Jeanne en «gilet vert», cet été, à Charles de Gaulle-Etoile

Vous avez peut-être déjà eu l’occasion d’échanger avec ces agents pour obtenir un itinéraire ou de l’aide concernant l’achat d’un titre de transport: des agents saisonniers appelés  « gilets verts »  renforcent les effectifs dans les gares et stations de la RATP pendant la période estivale notamment. Ils sont évidemment présents sur la ligne A. Présents 7 jours sur 7, de 10h à 18h, pour répondre à vos questions, vous conseiller sur vos trajets et sur les titres de transport les mieux adaptés à vos besoins, ils tiennent un rôle essentiel pour vous permettre de voyager en toute sérénité.

Pour en savoir plus sur ce travail saisonnier, j’ai rencontré Jeanne, étudiante en droit  et « gilet vert » en gare de Charles de Gaulle-Etoile en juillet.