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La ligne et vous

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19062017

La musique en fête sur le RER A les 20 et 21 juin

Dès le mardi 20 juin, pour fêter l’été et les 20 ans des musiciens du Métro, la ligne A organise une série de concerts dans différentes gares. Le lendemain, à l’occasion de la fête de la musique, le RER A vous transportera toute la nuit, pour vous permettre de célébrer comme il se doit cette grande manifestation populaire.

Le petit bonus vidéo promis est maintenant disponible à la fin du billet 🙂

15062017

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Retirez vos colis directement dans votre gare !

Le saviez-vous ? Il existe autour des gares des branches Cergy et Poissy, plusieurs stations de livraison de colis, appelés « Pick up station ». Il s’agit d’une boite composée de plusieurs casiers où vous pouvez retirer facilement vos colis, à l’aide d’un simple code secret.

Depuis le 17 mai, un nouveau service de livraison de colis, appelé « Relais Colis », est également expérimenté pour les 6 prochains mois au sein de la gare routière de Neuilly Plaisance.

L’occasion pour moi de faire un point complet ce type de services offerts aux clients de la ligne.

08062017

La ligne et vous

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Point sur les travaux du RER A en juillet/août

Nous avons déjà informé nos voyageurs, à la fois en gare et sur internet, des interruptions de trafic qui sont à prévoir cet été , notamment l’interruption totale de La Défense à Nation du 29 juillet au 27 août, dans le cadre des travaux de renouvellement des voies et du ballast.
A ce sujet, une opération commune SNCF/RATP de distribution de guides pratiques sur la fermeture du RER A est prévue dans vos gares, du 12 au 23 juin.

Toutefois, d’autres travaux sont programmés , y compris en juillet. Aussi, pour que vous puissiez disposer de l’ensemble des informations concernant tous les travaux de cet été, en journée, je vous propose un récapitulatif complet et, je l’espère, le plus clair possible pour vous permettre de vous organiser au mieux.

22052017

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BONNES NOUVELLES

Vous avez peut-être déjà aperçu une borne permettant d’imprimer des nouvelles à lire dans les trains grandes lignes en passant par la gare Saint Lazare ou celle de Paris-Austerlitz ?

Depuis quelques semaines, les voyageurs du RER A en profitent aussi ! En effet, ce dispositif a investi la gare de Nanterre-Université, en mars dernier, et même la Gare de Lyon, tout récemment (côté métro ligne 1).

24042017

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Maisons-Laffitte-Achères-Conflans: Rencontre avec Mounir et Yan, vos interlocuteurs en gare

Les agents en gare sont vos principaux interlocuteurs au quotidien et ce sont aussi les mieux placés pour parler de vos gares. Après avoir rencontré Ludovic, qui travaille sur la branche Saint-Germain-en-Laye du RER A, je me suis rendue à Maisons-Laffitte, pour discuter avec Mounir -chef d’équipe dans le secteur de Maisons-Laffitte, Achères-Ville et Conflans-fin-d’Oise- et ses agents, dont Yan, qui travaille à la SNCF depuis un an seulement.

22022017

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Escaliers mécaniques : Soyez prudents

Vous avez peut-être vu ou même participé au jeu concours “Stop the Gif” qui était organisé par la RATP du 15 au 17 février sur ses réseaux sociaux, notamment via le compte twitter Serge le lapin.

Il s’agissait de faire une capture d’écran lorsque Serge se coinçait le pied, mais l’objectif de ce jeu était surtout de vous sensibiliser aux comportements à risque dans nos Escaliers Mécaniques.