« MonRER A » : une appli pour toute la Ligne A

Une nouvelle version de l’application « Mon RER A » est disponible sur IOS et Android : faisons le point sur cette dernière évolution !

L’application « mon RER A » vous donne l’état du trafic en temps réel, ainsi que  les prochains passages dans votre gare.

 

Toute la ligne A représentée

SNCF et la RATP ont travaillé de concert pour franchir une nouvelle étape, afin d’enrichir l’application. Nous vous  proposons désormais les prochains passages entre Houilles-Carrières sur Seine, Cergy et Poissy, qui n’étaient auparavant pas disponibles.

Vous pouvez donc dès maintenant faire une recherche de trajet à partir et à destination de n’importe quelle gare de la ligne A.

La visualisation en temps réel de la position des trains sur l’ensemble de la ligne n’est pas encore finalisée, mais les développeurs y travaillent pour vous donner une information  homogène sur toute la ligne.

 

 

Des fonctionnalités à découvrir ou à redécouvrir

Outre l’accès au fil @RER_A de la ligne (sans être abonné à Twitter), et le lien vers le blog, vous pouvez également paramétrer le widget de l’application monRER A sur votre smartphone afin d’avoir un aperçu rapide des informations qui concernent votre trajet favori.

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commentaires 35
  1. Hpco dit :

    Bonjour,
    Merci pour l’information.
    Cependant les bugs remontés via le play store n’ont pas été corrigés dans cette nouvelle version, notamment concernant l’accès à la section « propreté, vous constatez une anomalie ? »

    Cordialement

  2. duncandu91 dit :

    C’est une application très utile que j’utilise fréquemment MAIS (car oui il y a toujours un « mais ») vous ne pouvez pas faire quelque chose pour afficher également les branches Cergy/Poissy ? Je viens de voir qu’apparemment ont les verras dans une prochaine version ?

    Bonne soirée.

    • Sophie dit :

      Bonjour duncandu91,

      Effectivement une nouvelle version de l’application est en cours de développement et permettra d’afficher les branches Cergy/Poissy. Sur cette version, vous pouvez cependant d’ores et déjà voir les horaires en temps réel.

      Bien à vous,

      Sophie

      • duncandu91 dit :

        Bonjour Sophie,

        Merci pour votre réponse en espérant que vous ayez passé de belles fêtes de fin d’année.

        Bonne journée.

  3. Kudusi dit :

    Enfin une bonne nouvelle ! L’application ne me servait à rien jusqu’à présent faute de pouvoir accéder aux gares de la zone SNCF. A tester rapidement pour se faire une idée de son efficacité.

  4. Ophicléide77 dit :

    Bonjour,
    Je cherche à joindre les services de sécurité de la RATP. Si je ne suis pas sur la bonne page, je vous serais reconnaissante de bien vouloir leur transférer ma demande :
    – Lorsque 2 jeunes hommes (25 ans environ) fument dans le RER en marche, qu’ils ont un look qui indique qu’il vaut mieux éviter de leur parler, y a-t-il un numéro de téléphone où l’on pourrait prévenir quelqu’un par SMS ?
    C’était le cas ce 01/01/2018 vers 20:15 Paris-Marne la vallée. A la SNCF un numéro existe où l’on peut prévenir par texto. Cela peut éviter un éventuel incendie … ou autre …
    – Pourquoi n’y a-t-il pas de détecteur de fumée dans chaque wagon RER ?
    En gare de Lyon, il y a quelques mois, des jeunes s’amusaient à mettre le feu dans une poubelle. Le personnel a vite été alerté et a fait le nécessaire. Mais dans un train roulant ? Que devons-nous faire nous, voyageurs, pour avertir ?
    Merci.

    • Sophie dit :

      Bonjour Ophicléide77,

      Je me renseigne et je reviens vers vous. Bien à vous,

      Sophie

      • Pépiniériste dit :

        Signalez les fumeurs aux nombreux contrôleurs présents dans le train…Nooon, je rigole, il n’y en a plus (ou alors par pack de 20 près des portillons d’entrée/sortie)…

    • carolm dit :

      Bonjour, pour signaler ce genre de prb vous pouvez appeler le 3117 ou envoyer un SMS au 31177. cdlt Carolm

    • carolm dit :

      post-scriptum: le 3117 et le 31177 fonctionnent en zone RATP et en zone SNCF depuis 2017

      • Patbsl dit :

        Bonjour. Il serai peut être important de pouvoir mentionner la mission précise en cause. Mais celle ci n est visible qu en tête de train. Pourquoi ne pas l indiquer ds le train ou sur les panneaux d affichage ? Cdlt

      • Ophicléide77 dit :

        Merci ! C’est bon à savoir.
        Apparemment, l’accueil guichet à Torcy, et certains agents Ratp contrôleurs ne le savent pas.

  5. Amelie dit :

    Bonjour,
    Je n’ai pas l’application « Mon RER A » et je souhaite signaler un problème de propreté suite à un vomissement par terre dans la voiture 3693 (, 2ème porte du début du RER). J’ai remarqué ceci sur le RER A direction Poissy qui a pointé à la défense à 8h58.

    • Sophie dit :

      Bonjour Amélie,

      J’ai transmis votre signalement aux responsables de la propreté. Mais je vous invite malgré à télécharger l’appli qui vous permettra de transmettre ces informations automatiquement.
      D’autre part, cette appli vous donnera accès à plein d’autres services.

      Bien à vous,

      Sophie

  6. Giggle dit :

    Appli sncf, appli rer a…
    Ce matin l’appli sncf et les ecrans de quai de la gare de Neuville annonçaient 10 minutes d’attente, Google m’en promettait 3… et Google a eu raison.
    Apparement, google a un meilleurs suivi des RER que la ratp 😀
    Ils sont forts ces ricains

    • Sophie dit :

      Bonjour Giggle,

      Les données utilisées par les différentes applis autres que SNCF et RATP proviennent forcément de l’opérateur de transport qui partage ses Datas.

      Bien à vous,

      Sophie

      • Giggle dit :

        Si les data sont les mêmes, j’en déduis que la ratp/sncf est moins rapide pour la communiquer jusqu’au quai.

        J’ai eu le plaisir jeudi soir d’attendre 20 minutes à la Défense pour monter dans un rer bondé en direction de Cergy. Les écrans indiquaient un dysfonctionnement sur la seule ligne de Saint Germain.

  7. CharlyDg dit :

    A quand cette grande cohabitation au service des voyageurs?!
    Ce matin je passerai sur les énièmes problemes en agre de Cergy qui donne plus d’une heure de retard au départ de la gare.
    Mais arrivée a Vincenne, impossible d’avoir un billet de retard car coté RATP il n’y a pas de perturbation! Et on fait comment?! On descends en cours de route pour obtenir le precieux sesame pour que notre employeur ne nous vire pas suite a nos retards quotidiens?! (Et on prends un peu plus de retard encore, on en avait pas déjà assez!)

    • Sophie dit :

      Bonjour CharlyDg,

      Je suis navrée pour les difficultés que vous avez rencontrées. Je me renseigne.
      Bien à vous,

      Sophie

    • Sophie dit :

      Bonjour,

      Je vous confirme que vous avez la possibilité de demander un bulletin de retard à Vincennes pour un retard sur une autre branche.
      Un rappel a été fait aux agents. Je suis navrée pour les difficultés que vous avez rencontrées.

      Bien à vous,

      Sophie

      • CharlyDg dit :

        Merci, j’éspère que ça portera ses fruits.
        Est-il possible de le rappeler aussi a Nation car si ma belle fille se voit signifier un fin de non recevoir a Vincenne, mon fils c’est à Nation qu’on le lui refuse systématiquement.

      • Sophie dit :

        Bonjour CharlyDg,

        J’ai transmis votre message au responsable du secteur centre également, pour qu’un rappel puisse être fait en ce sens.

        Bien à vous,

        Sophie

  8. Lounat 1010 vu dit :

    Pff

  9. tony dit :

    Bonjour

    depuis environ samedi 9 juin 2018, je n arrive plus a voir les horaires des rer sur mon application.
    pensant que cela vienne de mon portable, j ai teste l application sur un autre telephone (chez un autre operateur telephonique) mais c est le meme constat

    l application se lance correctement, mais la recherche des heures de depart reste introuvable

    est ce que quelqu un a une reponse ?
    merci

    • Sophie dit :

      Bonjour Tony,

      Effectivement, l’application MonRERA a été indisponible ce week-end pour raison de maintenance. Cela devrait aboutir aujourd’hui. Nous vous invitons à consulter le site http://ratp.fr ou http://transilien.fr.

      Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

      Bien à vous,

      Sophie

  10. V-GER dit :

    Bonjour,
    J’ai un soucis avec l’application, je ne peux pas descendre le volet « horaire prévu pour ce trajet » des horaires de passage des prochains trains afin de voir la position et la progression des trains en circulation avec affichage en mode 3D. C’est la deuxième fois que je rencontre ce problème , il me semble qu’il faut faire quelque chose dans les paramètres de mon téléphone sous Androïd pour y remédier mais je ne me souviens plus que la manip.

    Votre aide serait la bienvenue car cette fonction m’est bien utile.

    Merci.

  11. Brylo94 dit :

    Bonjour,

    La dernière version 1.7.1 du 02/12/2019 de l’appli monRER A plante à l’ouverture.
    « Nouveautés
    Pour cette nouvelle version, nous avons corrigé des anomalies graphiques, et apporté des ajustements techniques pour assurer une compatibilité avec les dernières versions de vos téléphones.  »
    Bah, ça ne semble pas être au point… Ou alors c’est une édition spéciale du 05/12/2019, plus rien ne fonctionne…
    Dans l’attente.

  12. homme dit :

    Bjr il est très bien

    • PC dit :

      Je confirme que l’application plante à l’ouverture et ne fonctionne donc plus du tout depuis la mise à jour du 2 décembre (Android 10). En plus elle reste ouverte en arrière-plan et consomme apparemment de l’énergie. Vu le nombre important de commentaires sur le Play Store signalant cette erreur, cela semble être un bug très large. Vu la concomitance avec l’approche de la grève, c’est très fâcheux pour l’image de la RATP. Doit-on la désinstaller puis la réinstalller (en ayant perdu les paramétrages et favoris) ?

      • Thomas dit :

        Bonjour,
        Effectivement ce soucis nous a été remonté, nous avons vu avec le développeur qui a immédiatement appliqué un correctif. Je vous invite à faire la mise à jour de l’appli. Bonne journée, Thomas.

  13. mimimp dit :

    Bonjour,
    Le site n’est pas fonctionnel du tout.
    Je cherche l horaire du RER A en ce jour. je tape horaire dans la barre de recherche et la liste des horairistes qui s affiche . 🙂
    je choisi Nation dans la barre de recherche par gare pour comprendre ce qui se passe à nation, l horaire du train à Nation,le prochain train à Nation …. et il raconte la liste des travaux 🙂

    • Aurélie dit :

      Bonjour,

      Les grilles horaires se trouvent sur le bandeau en haut de la page d’accueil. Il faut cliquer sur « Mouvement social du lundi 9 décembre ».

      Bien à vous,
      Aurélie

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