Suite à un mouvement social le jeudi 19 avril, le trafic est perturbé sur le RER A. Retrouvez toutes les informations de circulation ici (cliquez sur +)

Le jeudi 19 avril, 1 train sur 2 sur les branches Cergy/Poissy et 3 trains sur 4 sur le reste de la ligne A.

 

Vous pouvez également télécharger les fiches horaires prévisionnelles, ci-dessous:

->Direction Boissy -Saint-Léger – Marne-la-Vallée/Chessy, cliquez ici
->Direction Cergy – Poissy – Saint-Germain-en-Laye, cliquez ici

Nos agents en gare sont également disponibles pour plus de renseignements.

Et pour l’information trafic en temps réel, suivre le fil Twitter de la ligne @RER_A.

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La ligne et vous

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« MonRER A » : une appli pour toute la Ligne A

22122017

Une nouvelle version de l’application « Mon RER A » est disponible sur IOS et Android : faisons le point sur cette dernière évolution !

L’application « mon RER A » vous donne l’état du trafic en temps réel, ainsi que  les prochains passages dans votre gare.

 

Toute la ligne A représentée

SNCF et la RATP ont travaillé de concert pour franchir une nouvelle étape, afin d’enrichir l’application. Nous vous  proposons désormais les prochains passages entre Houilles-Carrières sur Seine, Cergy et Poissy, qui n’étaient auparavant pas disponibles.

Vous pouvez donc dès maintenant faire une recherche de trajet à partir et à destination de n’importe quelle gare de la ligne A.

La visualisation en temps réel de la position des trains sur l’ensemble de la ligne n’est pas encore finalisée, mais les développeurs y travaillent pour vous donner une information  homogène sur toute la ligne.

 

 

Des fonctionnalités à découvrir ou à redécouvrir

Outre l’accès au fil @RER_A de la ligne (sans être abonné à Twitter), et le lien vers le blog, vous pouvez également paramétrer le widget de l’application monRER A sur votre smartphone afin d’avoir un aperçu rapide des informations qui concernent votre trajet favori.

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  • Hpco

    Bonjour,
    Merci pour l’information.
    Cependant les bugs remontés via le play store n’ont pas été corrigés dans cette nouvelle version, notamment concernant l’accès à la section « propreté, vous constatez une anomalie ? »

    Cordialement

  • duncandu91

    C’est une application très utile que j’utilise fréquemment MAIS (car oui il y a toujours un « mais ») vous ne pouvez pas faire quelque chose pour afficher également les branches Cergy/Poissy ? Je viens de voir qu’apparemment ont les verras dans une prochaine version ?

    Bonne soirée.

    • Sophie

      Bonjour duncandu91,

      Effectivement une nouvelle version de l’application est en cours de développement et permettra d’afficher les branches Cergy/Poissy. Sur cette version, vous pouvez cependant d’ores et déjà voir les horaires en temps réel.

      Bien à vous,

      Sophie

      • duncandu91

        Bonjour Sophie,

        Merci pour votre réponse en espérant que vous ayez passé de belles fêtes de fin d’année.

        Bonne journée.

  • Kudusi

    Enfin une bonne nouvelle ! L’application ne me servait à rien jusqu’à présent faute de pouvoir accéder aux gares de la zone SNCF. A tester rapidement pour se faire une idée de son efficacité.

  • Ophicléide77

    Bonjour,
    Je cherche à joindre les services de sécurité de la RATP. Si je ne suis pas sur la bonne page, je vous serais reconnaissante de bien vouloir leur transférer ma demande :
    – Lorsque 2 jeunes hommes (25 ans environ) fument dans le RER en marche, qu’ils ont un look qui indique qu’il vaut mieux éviter de leur parler, y a-t-il un numéro de téléphone où l’on pourrait prévenir quelqu’un par SMS ?
    C’était le cas ce 01/01/2018 vers 20:15 Paris-Marne la vallée. A la SNCF un numéro existe où l’on peut prévenir par texto. Cela peut éviter un éventuel incendie … ou autre …
    – Pourquoi n’y a-t-il pas de détecteur de fumée dans chaque wagon RER ?
    En gare de Lyon, il y a quelques mois, des jeunes s’amusaient à mettre le feu dans une poubelle. Le personnel a vite été alerté et a fait le nécessaire. Mais dans un train roulant ? Que devons-nous faire nous, voyageurs, pour avertir ?
    Merci.

    • Sophie

      Bonjour Ophicléide77,

      Je me renseigne et je reviens vers vous. Bien à vous,

      Sophie

      • Pépiniériste

        Signalez les fumeurs aux nombreux contrôleurs présents dans le train…Nooon, je rigole, il n’y en a plus (ou alors par pack de 20 près des portillons d’entrée/sortie)…

    • carolm

      Bonjour, pour signaler ce genre de prb vous pouvez appeler le 3117 ou envoyer un SMS au 31177. cdlt Carolm

    • carolm

      post-scriptum: le 3117 et le 31177 fonctionnent en zone RATP et en zone SNCF depuis 2017

      • Patbsl

        Bonjour. Il serai peut être important de pouvoir mentionner la mission précise en cause. Mais celle ci n est visible qu en tête de train. Pourquoi ne pas l indiquer ds le train ou sur les panneaux d affichage ? Cdlt

      • Ophicléide77

        Merci ! C’est bon à savoir.
        Apparemment, l’accueil guichet à Torcy, et certains agents Ratp contrôleurs ne le savent pas.

  • Amelie

    Bonjour,
    Je n’ai pas l’application « Mon RER A » et je souhaite signaler un problème de propreté suite à un vomissement par terre dans la voiture 3693 (, 2ème porte du début du RER). J’ai remarqué ceci sur le RER A direction Poissy qui a pointé à la défense à 8h58.

    • Sophie

      Bonjour Amélie,

      J’ai transmis votre signalement aux responsables de la propreté. Mais je vous invite malgré à télécharger l’appli qui vous permettra de transmettre ces informations automatiquement.
      D’autre part, cette appli vous donnera accès à plein d’autres services.

      Bien à vous,

      Sophie

  • Giggle

    Appli sncf, appli rer a…
    Ce matin l’appli sncf et les ecrans de quai de la gare de Neuville annonçaient 10 minutes d’attente, Google m’en promettait 3… et Google a eu raison.
    Apparement, google a un meilleurs suivi des RER que la ratp 😀
    Ils sont forts ces ricains

    • Sophie

      Bonjour Giggle,

      Les données utilisées par les différentes applis autres que SNCF et RATP proviennent forcément de l’opérateur de transport qui partage ses Datas.

      Bien à vous,

      Sophie

      • Giggle

        Si les data sont les mêmes, j’en déduis que la ratp/sncf est moins rapide pour la communiquer jusqu’au quai.

        J’ai eu le plaisir jeudi soir d’attendre 20 minutes à la Défense pour monter dans un rer bondé en direction de Cergy. Les écrans indiquaient un dysfonctionnement sur la seule ligne de Saint Germain.

  • CharlyDg

    A quand cette grande cohabitation au service des voyageurs?!
    Ce matin je passerai sur les énièmes problemes en agre de Cergy qui donne plus d’une heure de retard au départ de la gare.
    Mais arrivée a Vincenne, impossible d’avoir un billet de retard car coté RATP il n’y a pas de perturbation! Et on fait comment?! On descends en cours de route pour obtenir le precieux sesame pour que notre employeur ne nous vire pas suite a nos retards quotidiens?! (Et on prends un peu plus de retard encore, on en avait pas déjà assez!)

    • Sophie

      Bonjour CharlyDg,

      Je suis navrée pour les difficultés que vous avez rencontrées. Je me renseigne.
      Bien à vous,

      Sophie

    • Sophie

      Bonjour,

      Je vous confirme que vous avez la possibilité de demander un bulletin de retard à Vincennes pour un retard sur une autre branche.
      Un rappel a été fait aux agents. Je suis navrée pour les difficultés que vous avez rencontrées.

      Bien à vous,

      Sophie

      • CharlyDg

        Merci, j’éspère que ça portera ses fruits.
        Est-il possible de le rappeler aussi a Nation car si ma belle fille se voit signifier un fin de non recevoir a Vincenne, mon fils c’est à Nation qu’on le lui refuse systématiquement.

      • Sophie

        Bonjour CharlyDg,

        J’ai transmis votre message au responsable du secteur centre également, pour qu’un rappel puisse être fait en ce sens.

        Bien à vous,

        Sophie

  • Lounat 1010 vu

    Pff