Gare : Vincennes

La ligne et vous

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05022019

[RETOUR SUR INCIDENT] Acte de malveillance entre Vincennes et Nation

Un acte de malveillance s’est produit ce matin, avant le début du service, sur le RER A, engendrant de nombreuses perturbations. Depuis l’ouverture de la ligne, tous nos agents sont mobilisés pour vous tenir au courant de la situation et vous orienter en gare.

Sur Twitter, Milo, Nina et Ted vous ont répondu en temps réel tout au long de la journée. Néanmoins, tous nos clients n’étant pas abonnés à ce réseau social, et c’est ce que m’indiquent régulièrement des commentateurs sur ce blog, je vous propose ici un point complet sur la situation.

10012019

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Dans les coulisses du poste de Commandes et de contrôles Centralisé (PCC) du RER A, à Vincennes

Vendredi dernier, le 4 janvier, Nathalie, cheffe de régulation que vous connaissez sur le blog et sur Twitter sous le pseudonyme de ChuppyLulu, Milo, l’un des Community Manager (CM) du compte Twitter de la ligne, et moi avons reçu un petit groupe de voyageurs de la ligne pour une visite Poste de Commandes et de contrôles Centralisé (PCC) du RER A : le centre névralgique RATP de la ligne A, d’où sont gérées les circulations.

26112018

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Vincennes à Neuf !

Les travaux de modernisation de la gare de Vincennes ont débuté en juillet dernier. Ce chantier, inscrit au schéma directeur de la ligne A, est maintenant bien visible partout dans la gare.

Pour vous expliquer le projet, des panneaux d’information ont été installés dans et autour de la gare. En complément, je vous propose, un point complet sur la remise à neuf de cette gare située sur un point névralgique de la ligne, à la convergence des deux branches Est, et fréquentée par pas moins de 35 000 voyageurs, chaque jour.

09032018

La ligne et vous

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[Travaux d’été 2018] Venez échanger avec nos agents directement en gare

Je l’ai déjà indiqué sur le blog, cet été, le RER A sera fermé du samedi 28 juillet au dimanche 26 août inclus entre La Défense et Nation en raison des travaux de renouvellement des voies et du ballast.

Mais parce que nous souhaitons nous assurer que tous les voyageurs sont bien informés de ces dates pour anticiper au mieux cette fermeture, un dispositif d’information de grande envergure est prévu en gare et sur notre écosystème digital jusqu’à la fin du mois de mars.

29012018

La ligne et vous

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[Retour sur incidents] Circulation très perturbée le vendredi 26 janvier alors qu’une personne en détresse menaçait de sauter sur les voies à proximité de Val de Fontenay

Vendredi 26 janvier, la circulation des trains a été très fortement perturbée sur la ligne A du RER pendant la pointe de soirée. En effet, la circulation a dû être interrompue entre 17h02 et 19h41 entre Nation, Val de Fontenay et Fontenay-sous-Bois, alors qu’une personne en détresse menaçait de se jeter sur les voies depuis un pont.