Gare : Val de Fontenay

09032018

La ligne et vous

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[Travaux d’été 2018] Venez échanger avec nos agents directement en gare

Je l’ai déjà indiqué sur le blog, cet été, le RER A sera fermé du samedi 28 juillet au dimanche 26 août inclus entre La Défense et Nation en raison des travaux de renouvellement des voies et du ballast.

Mais parce que nous souhaitons nous assurer que tous les voyageurs sont bien informés de ces dates pour anticiper au mieux cette fermeture, un dispositif d’information de grande envergure est prévu en gare et sur notre écosystème digital jusqu’à la fin du mois de mars.

29012018

La ligne et vous

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[Retour sur incidents] Circulation très perturbée le vendredi 26 janvier alors qu’une personne en détresse menaçait de sauter sur les voies à proximité de Val de Fontenay

Vendredi 26 janvier, la circulation des trains a été très fortement perturbée sur la ligne A du RER pendant la pointe de soirée. En effet, la circulation a dû être interrompue entre 17h02 et 19h41 entre Nation, Val de Fontenay et Fontenay-sous-Bois, alors qu’une personne en détresse menaçait de se jeter sur les voies depuis un pont.

22012018

La ligne et vous

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Des solutions pour simplifier l’achat de vos titres de transport

Transilien vous propose désormais d’acheter votre forfait Navigo mensuel ou hebdomadaire en ligne, pour éviter les interminables files d’attentes en début de mois. Côté RATP, des ventes mobiles de titres sont mises en place en gare de Chessy, lors de l’arrivée de voyageurs OuiGo dans la gare pour prendre le RER A.

Un point sur ces nouveaux services en gare!

17112017

La ligne et vous

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Rendez-vous en gares : nos agents mobilisés à quelques semaines de la mise en œuvre des nouveaux horaires !

Depuis le mois de septembre, nous avons mis en place un important dispositif d’information, en gare et sur nos médias digitaux, sur la nouvelle grille horaires du RER A à partir du 10 décembre. La mise en œuvre des nouveaux horaires étant toute proche, nos agents restent mobilisés pour vous renseigner sur les changements à venir. Ils viendront à votre rencontre en gare du 20 novembre au 7 décembre.

07092017

Découvrir

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Découvrir la polyvalence de nos agents : rencontre avec Olivier, 25 ans d’expérience en gare et dans les trains!

Pour vous parler du RER A, il n’est pas question pour moi de rester toute la journée derrière mon ordinateur ! Aussi, je me rends régulièrement sur le terrain pour échanger avec les agents qui travaillent à votre service sur la ligne A du RER, parfois en gare et parfois même pendant la nuit,  comme ce fut le cas lors de ma visite du chantier de Saint-Maur. Au fil de mes billets, je partage ensuite ces expériences avec vous.

C’est en allant à la rencontre des agents des gares de la branche de Marne-la-Vallée – Chessy, que j’ai rencontré Olivier, qui travaille à la RATP depuis 25 ans. Il est « manager ligne » dans ce secteur, c’est-à-dire qu’il encadre une quinzaine d’agents. Et le saviez-vous, il lui arrive même de conduire des trains, notamment en cas d’incident ! J’ai souhaité partager ici, avec vous, son expérience des coulisses de notre ligne.